面试品质主管时被问到的问题...

zcj_425 · 发表于 2009-4-23 22:49:35

给我深深的上了一课，多谢各位，学习中

kinzo · 发表于 2009-4-23 23:30:54

原帖由 hnnyjzq 于 2009-4-18 15:26 发表
昨天去一家大型的ODM厂面试一品管课长，被manager问到一个尖锐的问题。
“如果一批货，有质量问题，如果不出的话会给公司带来重大的打击，你该怎么处理？”

让我很失望,楼上的各位朋友都讲到了问题处理的程序的各种方法,但是没有一个人讲到根本

首先是分析,看能不能拿出方案返工解决,自己不能解决就去请教高手,反正货一定要出的,问题也是一定要解决的,这个是根本

其他的怎么做都不重要,无非是为人处世的态度而已,有些人圆滑点,有些人诚实点,但这都不改变问题根本的解决

daniel.wang · 发表于 2009-4-24 10:40:30

每个人心中都有一把衡量事物性质和处理问题的秤，那是因为大家所处的环境和企业文化及个人风格不同。其实对待这样的问题：你可以想象出100个答案，这些答案在不同的人心中分量是不一样的。所以没有必要可以追求哪个答案是最完美的！当然了：你处理问题应该想到职位赋予你的权利大小，轻重缓急，事物性质以及负面影响，围绕几个中心思想，一一击破。至于出货与否，非你等所能决定！

bruce1982 · 发表于 2009-4-24 11:37:00

java
wonderful

zhangwangyang · 发表于 2009-4-24 15:47:14

我只是学习！我想还是请那经理给个答复吧！

T1981 · 发表于 2009-4-24 17:09:48

给我深深的上了一课，多谢各位，学习中

wgh963 · 发表于 2009-4-25 08:55:28

我个人的观点：出现这种事；如返工不行，就按中国人做事方式-----开会，将公司高层的人集中开会，事先收集一些信息，这样的责任不会是你一个人的，最少可以减少很多责任。。。。

yilin84 · 发表于 2009-4-25 10:15:25

长见识了，高人真不少

JLAAGNSL · 发表于 2009-4-25 11:03:17

既然你作为品保已经发现了严重的问题,是不可以说配合公司战略而允许出货,大公司首先就需要强硬的品质保证其强大的订单生产,以维护企业形象,然后才能获得客户的青睐.再者,品保部相对独立,但不是公司独大,公司考虑是否因战略上需要而出货,那是最上层决定,品保部的责任是保证高层作此决定时也清楚产品所存在的问题.

浪激石 · 发表于 2009-4-25 15:06:38

这样的问题到处都有问了，坚持自己的判断把报告发出去。要出让老总老板拍板。千万别做炮灰啊

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面试品质主管时被问到的问题...

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