完了！我验的同一批货短时间内被退运两次了

erictao · 发表于 2008-4-15 18:08:10

完了！同一批货被退运两次了

兄弟姐妹们！我现在面临一个巨大的压力，不知道如何是好？就是同一批货年前因电镀问题被退运了一次《价值40W》，可前几天这批货因底部不平而又被退运了《价值28W》，工厂面临倒闭的险境，而我们公司也承受巨大的损失，而我还是未知的........，在这种情况下我不知道怎么办了，如果是你们的话你们会怎么去面对，请大侠支招！特急！

阿正 · 发表于 2008-4-15 18:34:30

当初验货时,你有发现这些索赔问题吗?以后细心一点!

chriszz · 发表于 2008-4-15 20:07:59

首先要清楚是因为什么具体的原因退货？
电镀不好------是最初电镀就发黑、发黄，电镀层容易擦去？还是由于气候原因导致电镀质量有所改变。如果是后者，那么你在验货的时候根本就看不出来的，责任不在你，工厂自己承担。如果是前者，那么在验货的时候就是该做的测试没有做，表面效果也没有仔细检查！自己也有责任。
底部不平-------如果是比例高的话，说明验货不仔细。如果是比例很少，客人也不会直接退货、索赔。

越野321 · 发表于 2008-4-15 20:21:48

这是一个好大的问题，你是否应问一下自己是否尽责了？？

abug · 发表于 2008-4-15 21:08:29

也有可能是客人产品不好卖,找些莫须有的问题来退货,那就该你倒霉了!

zouhymax · 发表于 2008-4-16 16:39:39

首先要清楚是因为什么具体的原因退货？
电镀不好------是最初电镀就发黑、发黄，电镀层容易擦去？还是由于气候原因导致电镀质量有所改变。如果是后者，那么你在验货的时候根本就看不出来的，责任不在你，工厂自己承担。如果是前者，那么在验货的时候就是该做的测试没有做，表面效果也没有仔细检查！自己也有责任。
底部不平-------如果是比例高的话，说明验货不仔细。如果是比例很少，客人也不会直接退货、索赔。你说的很好，我支持

Steve888 · 发表于 2008-4-16 23:30:34

我同意你的看法,我们公司曾经也有类似问题.

dgaulles · 发表于 2008-4-17 01:40:23

原帖由 越野321 于 2008-4-15 20:21 发表
这是一个好大的问题，你是否应问一下自己是否尽责了？？

同意你的意见，这么大的质量问题，不可能当初都没看到吧

kinzo · 发表于 2008-4-17 03:27:53

类似的问题我也遇到过,这些东西根本不可能我们QC在现场当时能看出来的,所以也就没有办法了

JAKEY · 发表于 2008-4-17 09:03:35

哦.有这等事...看来要细心才对....

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