完了！我验的同一批货短时间内被退运两次了

glory · 发表于 2008-4-17 09:07:04

客户要退货会有很多原因的..
就QA验货来说,只是几个小时或一些抽样的样品,很难代表整体的品质.一些后知道的问题,只有等运输到一个新环境才出现的...
所以,验货员想死的明白也难(除非自己验货不认真/或当时有小问题放货).

erictao · 发表于 2008-4-18 13:07:51

客人是欧洲的，也是低价位的，我觉得客人对产品挑剔也有关系的，我们这个客人投诉及退运很多批了，狂晕！

ricky · 发表于 2008-4-20 21:53:32

碰到验这样的客人的货,多加小心,拍照和封样都是必要的

erictao · 发表于 2008-4-21 17:51:57

退回来的产品经本公司的高层及领导，同事及我都到工厂去看过了，产品品质都是比较好的，而且从出货到退运已经有5个月了，只有几个有生绣的，汗！！！！！

qingqingh · 发表于 2008-4-22 10:36:51

退貨那一定是客人那裏不太好買了，才會這樣的，你也是要找一下你當初驗貨時有沒有發現現在客人想要退貨的原因吧？其還是自己吧？給找自己的不良吧？／／

erictao · 发表于 2008-4-23 11:40:57

个人认为验电镀的产品很难很好的把握，当初到工厂去看的时候很好，到现在退会来的也还好呀，而且都过了4-5个月的时间了，有不生锈的铁吗？除非是不绣纲做的。

chulin5182 · 发表于 2008-4-23 17:37:05

原帖由 abug 于 2008-4-15 21:08 发表
也有可能是客人产品不好卖,找些莫须有的问题来退货,那就该你倒霉了!

同意你的看法

yoyo804 · 发表于 2008-4-23 22:59:53

客户要退货会有很多原因的..
就QA验货来说,只是几个小时或一些抽样的样品,很难代表整体的品质.一些后知道的问题,只有等运输到一个新环境才出现的...
所以,验货员想死的明白也难(除非自己验货不认真/或当时有小问题放货).

同意！
要明白真正的退货原因很难，客人有拍照片过来吗？留底的样品有没有照片上的不良现象呢？找找真正的原因，到底是谁的责任，再看老板怎么处理了。

wt1982 · 发表于 2008-4-24 07:48:50

同意5楼说的说不一定是客人不好买了在找茬

mgbjudy · 发表于 2008-4-24 10:32:45

看来你的运气真的不好.

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