当验货员和工厂发生冲突时

andyware

我觉得品质不是说越严格越好，最主要是能把握好度，最好的合作方式是双赢，你要求越高，意味着工厂要投入更多，利润可能就几乎没有了，那么你们也就变成了鸡肋……

jjwalker

出现这种情况，验货员本身也有问题，沟通能力欠佳，我去过那么多工厂就没出现过，有问题照退货，跟工厂关系一样搞得很好

0101251

沟通很重要,沟通
加强自身的沟通能力

yhsh650

首先同意前面很多意见，验货中沟通和方法太重要了。同时也具体问题具体分析。说验货员的沟通有问题，是从验货员自身的安全考虑的，也是从未来的业务合作考虑的。

而从买卖双方的角度考虑，验货员只是采购公司的住厂代表，他的意见应该代表公司的意见。所以，验货员与工厂有不同意见是正常的。在发展成为冲突之前，工厂和验货员都应该与公司联络，确认这是公司的意见，也就是确定产品的质量等级。

对于把责任都推到验货员身上，可能不合适。因为我自己虽然一直都是出差验货，很少住厂，但我知道主厂是很辛苦的，主要是条件不太好。与工厂每天见面，不可能总是当作客人那样恭敬。况且现在外销价格这么低，成本越来越高，工厂的压力越来越大。所以实际情况是，不计成本的接单，然后在产品材料加工上偷工减料的做法早就有，而且变得越来越多。（尽管最近价格有所调整，我相信这种情况不会减少）更重要的是，一些采购员对这种不合理的做法起到了推波助澜的作用。（不管是由于业务水平还是私人关系）这把验货员推到了困难的处境，因为老板都认为有了验货员，就可以放心了。而且，很多质量问题是有业务操作产生的。比如交期太紧，产品包装临时更改等等，给工厂操作带来了难度，但质量是不能让步的。

另外，一些工厂的销售员或质量人员工作态度不认真，图省事也是确实存在的。

所以，验货员没必要把质量问题独自承担，更没必要与工厂冲突。只要能解释清楚就行了。

以上意见是建立在验货员的品行是端正的基础上的。

Olliehu

樓上說的都對喲    

shouking

:victory:

xiaojun98

沟通沟通再沟通,

ricky_z

大家立场不一样，发生分歧是正常。最重要是大家沟通好，才能解决问题

TRG

:victory: :victory:

wmn0056

与人沟通是非常重要的