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经常有很多同是验货的朋友问我：“XX产品的检验标准，能否提供一份？”我的回答通常是：不是每种产品都有一份专门的检验标准的。特别是常规杂货产品，除了客人的要求和出口国的强制要求外，产品的质量标准通常是由采购方自行要求或者产品至少要达到国标。说实话，每种产品你都按国标去检查，你得准备多少份文件。商检局也不是全盘按国标去查货的。
检验标准也就是质量标准，检验只不过是按照产品本体的质量标准去检查。这就涉及到什么叫质量了，ISO8402的术语中明确说明，"质量：反映实体满足规定和隐含需要能力的特性总和。"
其实不同产品的质量要求是不一样的。产品的质量标准到底怎样定义呢？我觉得应该从产品的材质着手。
任何产品，它的检测应该说都是从外观、结构、功能、特性、相关测试、包装等来检查。但是不同材质的产品它们的外观、结构、功能、特性是不同的，所以产品的质量标准按材质来区分就可以了。
比如说塑胶产品：容易出现水纹、色差、披锋、顶白、缩水...
木头产品：容易出现裂纹、木节、湿度不达标、毛边、表面粗糙...
相关的测试，作为验货员来说当然就应该了解了，比如电器要进行高压测试，木头要做湿度测试、箱包要做负载测试、染色产品要做脱色测试、玩具要做相关安全测试...
于是在你熟悉了各种材质的产品后，你就了解了不同产品的质量标准。除非有特殊要求，否则你要去找国标，没有免费的，必须掏钱买一份国标，或者让工厂提供一份。如果客人要求或者出口国有要求，必须达到某个标准，比如玩具出口到欧洲，必须达EN71标准，那么你只有去弄到一份EN71玩具检测标准了。
对于常规产品，没有特别要求的情况下站在消费者的立场检查产品，检验标准就出来了。 | 
发表于 2007-8-14 20:21:46
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