认证经验分享

Richeng · 发表于 2011-6-29 14:58:19

希望大家看完这篇帖子后都在后面跟帖，写下自己从事认证行业的真实感受。
服务行业——难！记得前面看过一位仁兄发的帖子，他说我们做认证的差不多已成了前台的过街老鼠——人人喊打，此话丝毫没有夸张。大凡打前台的电话，一听你是某某认证公司的，声音就变了，素质好一点的就是说不需要或者已经有了，素质不好的就直接挂电话；其实大家都不容易，试想没有我们这些认证公司，你们厂家的产品能那么顺利地出口吗？如果只有一两个认证公司，而且是国营的，怕是你们求他们也不好使，此时你们会作何感想？我觉得不管你现在是什么职位，对别人都要有点起码的尊重，换个角度思考。有些客户有问题咨询的时候就会说你好什么之类的话，我们都会认真热情的帮她们解决问题；可当我们主动问到她们认证的事情进行得怎么样时，就唯恐避之而不及，连信息都不回一个。其实，有必要这样吗？与人方便就是与己方便，态度不要如此冷漠，不要当你需要别人帮助时才热情起来，平时贡献一点热情，就可能多一个朋友，买卖不在人情在嘛！不管怎样，我们这一行终究是服务行业，所以我还是会很热情地对待每一个客户，哪怕是剃头担子一头热，因为我相信：真诚、热情就会拥有更多的朋友和客户！
最后还是那句话，希望大家良性竞争，特别是某些做假证的公司，不要把市场搅得乱七八糟，也希望企业不要贪图一时的便宜，给自己的公司埋下隐患。希望认证公司和企业能取得共赢！
交流联系方式：程'R Tel:13128038578 QQ:9935655

MS168 · 发表于 2011-6-29 16:25:15

不需要。。。。。。。。。。。

920733 · 发表于 2011-7-4 23:20:10

顶一下同行，咨询服务，有点冷。。

大使 · 发表于 2011-7-5 14:24:04

国情如此、、、、

Richeng · 发表于 2011-7-7 10:06:52

谢谢！

Richeng · 发表于 2011-7-13 13:43:50

顶顶帖，增加论坛人气！

jakkenl · 发表于 2011-8-3 16:09:40

是谁导致了目前这个现象呢，LZ有没想过这个问题，我这边有几点个人意见，如有雷同，不胜感激：
首先第一：认证咨询是一个营利性质，只要是营利性质很多的事情就会急功近利~~一般是在1.5个月内可拿证，咨询15人工作日，完全逆反了ISO本身的宗旨，按照这种方式只能逞一时之能，
         第二：有效性，凡是请认证咨询公司基本上是些九流公司他们的目的只是为了拿证而认证，结果呢咨询只是他们的便利工具，用完以后肯定会扔掉/同理，咨询服务在短期内需帮公司拿到证，只是将ISO的一些皮毛按标准一板一眼的套下去，效果非常不适用，结果呢在行业里无法立足，导致了今天的杯具。
   第三：职业道德~~（这个暂不讲~~你们都懂）
   第三建议：本人宗心的希望各位咨询大哥，以身立责，把中国的认证行业顶起来，以目前中国的质量水平来讲你们的任务还很重。很期待~~

lalabadboy · 发表于 2011-8-4 06:12:50

同意楼上说的。

Richeng · 发表于 2011-8-5 15:05:21

你说的是ISO，与我们公司无关！

kerwinweng · 发表于 2011-8-8 13:36:27

路过而已···

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