验货是一种特殊的服务业，有时候不刁不行

jianzhi · 发表于 2011-1-4 11:16:41

验货是一种技术服务，但不是象售货或者提供足浴那种服务，完全不一样。我们到工厂验货就是去检查的，盛气凌人是没必要的，大家和和气气的把事情做了，原则问题原则把握不打折扣，就可以。但有时候遇到刁的工厂，你还对他们忍气吞声，那大错特错了，注意，你是验货员，不是售货员，不是服务员，是inspector, not waiter.

工厂要是对你刁，首先验货就不会配合你，还做个P事情。

工厂如果对你刁，他们根本就不会重视你所验的货，大问题会被他们说成小问题，小问题会说成没问题，到最后就是基本没问题。验货的目的是什么？控制风险。一方面要把货物的品质风险在发货之前控制住，不符合客户要求的货该FAIL就FAIL；另一方面，要提醒工厂验货中发现的问题，注意今后提高品质，相应的也就降低了品质风险。

工厂如果对你刁，他们会耍花招，大大增加你验货的风险；该做的测试做不了，该检查的检查不到。

工厂对验货员的态度，代表的是工厂对验货员本人技术能力的认可，对验货员所代表的公司和客户的认可。对于很刁的工厂，验都不要验他们的货，先整改好态度，真正的想做好客户的订单，然后再过去验货。

多少大验货公司的发展，是以验货员的屈辱和忍气吞声为代价发展的啊

xiong33949 · 发表于 2011-1-4 11:23:19

有道理，关键是公司是否支持你。

jjtools · 发表于 2011-1-4 11:56:02

客人与自己公司的采购跟单是否有时间让你整。

cooper · 发表于 2011-1-4 12:29:30

有道理！楼上的说的很对。

wilson20 · 发表于 2011-1-4 16:56:57

原帖由 jjtools 于 2011-1-4 11:56 发表
客人与自己公司的采购跟单是否有时间让你整。

I agree with you.

wilson20 · 发表于 2011-1-4 16:58:04

原帖由 xiong33949 于 2011-1-4 11:23 发表
有道理，关键是公司是否支持你。

That'd truth...

ERIC2009 · 发表于 2011-1-4 16:58:36

支持。。。工厂刁你要比工厂更刁

君林 · 发表于 2011-1-4 20:06:04

工厂不配合，就开不合格报告

MikeL · 发表于 2011-1-4 20:22:33

如果公司不够power，你也刁不起来！如果公司够power，你不刁，工厂一样会尊重你！

francohong · 发表于 2011-4-29 16:39:51

看你公司POWER 啦

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验货是一种特殊的服务业，有时候不刁不行

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