验货通过的货出了问题，供应商有责任吗

oversea · 发表于 2010-11-25 11:47:44

是什么货?
客人的标准有吗?
你公司的验货标准是?
你按要求验了吗?
发现什么问题?

出货后,客人都什么问题反馈,具体点.看看哪些
是要求一致的,哪些是有解释的

lai800198 · 发表于 2010-11-26 08:09:15

看一下投訴的是什么問題?另規格上有要求投訴事項?无,QC責任不算大.

goodscott · 发表于 2010-11-26 08:46:16

这种情况工厂赔款是跑不掉的，如果是第三方检验的，第三方也是责任的。具体怎么赔法就看你们合同是怎样签的了。。。。

liulong · 发表于 2010-11-26 12:11:55

检验过谁又能保证到了客人那不出问题，检查是抽的。不过，抽检要小心就是。有时客人也很难让人理解的。

toto · 发表于 2010-11-26 15:23:02

深表同情，你该不会是拿人家钱了吧

lth8383 · 发表于 2010-11-26 17:50:00

好的货，坏的货，不是验出来的，是做出来的。对吧？
验货，是抽检的行为，和各人做事的习惯和风格有关，就像是你交通违规了，没有被抓，是否说明你没有违规呢？这些事实是客观存在的东西。
至于验货中没有发现的问题，可能是验货员不够细心不够尽心，那是他工作的失误，和货本身存在的质量问题，没有因果的关系，不能说，验货工作好，质量就能提升，能把坏的东西变成好的。这两个本身就不是一个概念。
所以品控不是只是验货，是系统的工作，由产品设计之初就应该开始的工作。

孤独旅人 · 发表于 2010-11-26 19:12:46

[quote]原帖由 lth8383 于 2010-11-26 17:50 发表
好的货，坏的货，不是验出来的，是做出来的。对吧
非常支持楼上的意见

武大小王子 · 发表于 2010-11-28 20:45:55

工厂要负主要责任,一般验货报告都有一栏免责声明:表示公司对工厂货物检验过,如果客人对质量有异议,工厂仍需负责及做出赔偿.

wenjunluo · 发表于 2010-12-2 17:03:33

一个成熟的公司,一般会找些较规范的供应商.如果是新的供应商,会对该供应商一个考察的过程,且第一单也只会是小批量的试产.一般我们去新的供应商验货,肯定会格外的谨慎,所以被投诉的机率都会比较少.像楼主遇到的这个问题,没有什么更好的办法.只有要求客人详细说明不良情况或拍图案寄样板回来,分析原因,看能不能在客人那边返修,当然这要看你们公司市场部的功力了.

牧野清风 · 发表于 2012-1-13 17:30:32

关键看你们两个公司有没有协议...

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验货通过的货出了问题，供应商有责任吗

具体点吧,这样也好参考下