验货员论坛

 找回密码
 注册
搜索
查看: 947|回复: 2
打印 上一主题 下一主题

怎么给美国人送礼

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2009-11-14 15:10:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

  美国人很讲究实用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌衣物、一起在城里共度良宵都是合适的。但要注意的是,送礼品要送单数,且讲究包装。与其它欧洲国家相同的是,美国人送礼不在初次结识时。
  现在,全世界有二十多个国家通过教堂仪式、送贺卡和礼品来纪念父亲节。其中全美国每年要在5600万令人尊敬的父亲们身上花去十多亿美元的礼品费,但在礼品的种类上除了领带和雪茄以外其它东西很少。不过合适的礼品是会令父亲们开心的。对酷爱工作的父亲可以替他添置一只办公桌上用的保温杯,或是替他报名参加附近的博物馆和健美俱乐部。对于年长者可以替他报名加入美国老年人协会,或是为他买些大号字体印刷的书籍和报刊。
  柔中寓刚的石斛兰是父亲之花,雪松代表健康长寿,玫瑰表示子女对父亲的情与爱,菜芦苇划则象征着强劲的生命力。此类花束既表现出父亲饱经风霜的人生历程、虚怀若谷的坦荡胸襟、无私奉献的博大父爱,又表达了子女祈愿父亲长寿安康的美好心愿。
 国际商务礼节:入乡随俗 

  想象一下:统一联合国有限公司,认为时机已经成熟,该把它在国内销售给两代人的精美产品推广到全世界了。它派副总裁哈里?E?斯里克斯麦尔到欧洲去开拓市场。斯里克斯麦尔先生的第一站是伦敦,他和一些银行家做了简短会谈——通过电话。他同样轻松地与巴黎人打交道:在银色之旅宾馆订了午餐,他这样招呼他的客人,某工业工程公司的总裁:“雅克,叫我哈里了。”
    在德国,斯里克斯麦尔先生活像一个发电站。他快速地做了一个长篇的、像艺术作品一样的营销讲话,并辅以图表和视听材料,以显示来自佐治亚的他知道如何做生意。在去米兰的飞机上,他与邻座的日本商人开始交谈。他把名片扔在对方的托盘上,当他们告别时,他与对方热情握手并抓住对方的右臂。后来,在他与一位意大利包装设计公司的所有者会面时,我们的主人公穿着他舒适的条纹灯芯绒运动外衣,卡其布裤子和帆布鞋。人人都知道意大利人是逗趣和放松的人,不是吗?
    错了,六个月过去了,统一联合公司除了收到一堆帐单以外,在这次旅行中未获任何成果。在欧洲,没有人对哈里着迷。
    这是个假设的例子,为了强调所以做了夸张。美国人很少会这么傻。不过专家认为,在国际市场上取得成功与了解对方的国家和人民有很大关系。通过学习英语和在其他方面拓展自己,世界上的商业领先者在很大程度上满足了美国人的需要,相反,美国人在这方面所做很少,希望别人能向自己靠拢。“我们旅行的希望一切都‘美国化’快速、方便、容易。所以我们成为要求别人改变的‘丑陋的美国人’,”一位美国世界贸易专家说:“如果我们能更努力些的话,会做成更多的生意。”
    可怜的哈里确实尽了力,不过都是以错误的方式。与美国人不同,英国人通常不通过电话做生意。这并不是文化差异,而是方法差异。一位真正的法国人从不喜欢太快的亲近——询问有关家庭、教堂或母校的问题——也不喜欢被陌生人直呼其名。“可怜的雅克,可能不会表露什么,但他会退缩。他会不高兴,”法国一位研究商业惯例的专家解释道:“这会被认为是品味太差。”他还说,“即使在做完生意几个月后,我也会等对方首先提出以名字相称……在欧洲,说‘先生’总不会出错误。”
    哈里令人眼花缭乱的发言在德国人眼里只是一个失败,他们不喜欢夸张和卖弄。不过据一位德国专家说,他们已习惯了和美国人做生意。尽管双方在身体语言和习惯上仍有差距,但过去的20年已使差距缩短了。“我在昨晚的一个商业会议上拥抱了一位美国妇女,”他说:“这在法国很正常,但老式的德国人仍不习惯这样做。”他说如果以名字称呼秘书仍被认为是无礼的:“他们有权被人以姓相称,如果要以名相称,必须先请求许可。”在德国,人们互相称呼时很正规和准确:有两个博士学位的人(这很常见)必须被称为“双料博士先生。”
    当哈里?斯里克斯麦尔抓住日本客人的胳膊时,日本人会认为他失礼和狂妄自大。日本与许多亚洲国家一样,属于“无碰触文化”,甚至握手都会被认为是非同寻常。更糟的是,哈里把名片随便一仍。日本人把商业名片看成自我的延伸以及地位的象征。他们不是把名片递给别人,而是献给别人——用双手。而且,日本人对地位看得很严格。他们不会极力赞扬同处一室的下属;他们只会赞扬在场的职位最高的人。
    倒霉的哈里的最后一个过失是认为意大利人就像好莱坞电影里的固定形像。设计和时尚方面的天赋几个世纪来一直是意大利文化的特征,并在米兰和罗马的商人身上得到了体现。他们穿着漂亮并崇尚创造,但他们对别人俗丽或不得体的服装感到吃惊。
为了在国际市场上的竞争中取得成功,甚至仅为了在对方的国家有效地与国际公司打交道,公司必须让它的经理们了解国际商业购买者的需求、风俗习惯以及文化。下面是另外一些关于社会和商业礼节的规则的例子,是经理们在与它国做生意时应该了解的。
2#
 楼主| 发表于 2009-11-14 18:09:30 | 只看该作者
看来朋友们都懂得好多哟,我自己再温习下好了。
3#
 楼主| 发表于 2009-11-15 16:02:15 | 只看该作者
自己又来顶下自己
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|外贸验货员网

GMT+8, 2025-4-21 03:07 , Processed in 0.050100 second(s), 19 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表