退货技巧

sunnycao · 发表于 2008-4-9 19:00:17

这几年的验货让我觉得工厂你收了货他开开心心,推了你就没那么舒服了,就签报告也得个把钟.就这一现象我有点小看发给大家议议.
第一:你自己摆正心态,有问题就退,没问题不要乱来.
第二:要退货时看的过程就要注意保护好你的宝贝.
第三:对机时你要找"哇得事"的经理,主管.并和他说我就对一次!
第四:对机时最好那相机拍下DEFECTS.
第五:你所找的问题最好是你肯定的问题,拿得准的问题.

金珂 · 发表于 2008-4-9 19:20:44

對嘛！
做事就要擺正自己的位置，是對就對是錯就錯，不良品堅決不收。

dasdy · 发表于 2008-4-10 00:06:05

有同感,经验之谈.

benchen0604 · 发表于 2008-4-10 00:36:54

有问题的时候..就要严格按照标准黎判断是退还是收!
当然要退的时候,只找个"话得事"噶人来讲数!
退货的问题,自己要确定.肯定! 而且自己一定要sure !

(反对平时的贪小便宜)!!

fisherqc · 发表于 2008-4-10 08:45:46

对啊有时小问题多,放过又很担心啊

sunnycao · 发表于 2008-4-10 19:02:10

其实任何小问题都是致命问题,就看你的客人要不要投诉你,所以有问题一定要给你的客人,老板,业务知道!!!

abug · 发表于 2008-4-10 19:14:12

原帖由 sunnycao 于 2008-4-9 19:00 发表
这几年的验货让我觉得工厂你收了货他开开心心,推了你就没那么舒服了,就签报告也得个把钟.就这一现象我有点小看发给大家议议.
第一:你自己摆正心态,有问题就退,没问题不要乱来.
第二:要退货时看的过程就 ...

说真的,如果签报告要个把钟,证明你发现的问题并不足以服人;要么就是你或你公司没power,正常哪可能让工厂磨这么长时间??如果你发现的问题服人,退一步说就算你找的是小问题,工厂不接受,但如果你或你公司够power,工厂哪敢唧唧歪歪??

abug · 发表于 2008-4-10 19:17:36

原帖由 sunnycao 于 2008-4-10 19:02 发表
其实任何小问题都是致命问题,就看你的客人要不要投诉你,所以有问题一定要给你的客人,老板,业务知道!!!

其实我是挺讨厌这种什么小问题都和客人,老板,业务知道的!靠,自己去验货,自己不会判断??请你去干什么??什么鸡毛蒜皮的都提出来,证明你不懂.....

whiteiron00 · 发表于 2008-4-11 08:02:59

是的，就应该这样子。

sunnycao · 发表于 2008-4-11 16:49:52

你们说的很有力度,但我们毕竟只是个QC,而且公司够不够POWER不是我们的事,我们能做的做好,也是为公司,和弟兄们提高点威信,不过我敢保证谁都遇到过不讲理的人,再说做事先要做好人!!

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