大家是怎麼應付客戶投訴的

Olliehu · 发表于 2008-2-25 11:51:57

請問大家有碰過客戶投訴嗎？我這次回家過年時。公司接到三棕投訴。都是我驗的貨。搞的不知所措。不知道怎麼應對。大家有碰過嗎？

dickyhk · 发表于 2008-2-25 20:18:09

有投诉是正常，但是先要检讨自己在验货中是否有遗漏地方

tammy · 发表于 2008-2-25 21:20:15

不能用应付,而是要面对!要总结过去的失败!才能成长!

Olliehu · 发表于 2008-2-27 10:53:38

謝謝前輩指教，這個行業遇到投訴真的很麻煩！

laohuamao · 发表于 2008-3-1 23:30:50

那可真的要检讨一下自己在哪些方面做得不够好？流年不利呀。

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