过年前最郁闷的事情，哎……

tyq232 · 发表于 2008-1-28 10:53:25

今天回到公司，得到一个不好的消息，我们有批8万美金的单子，货已发到国外，客户拒绝接收，问题是产品有外观的缺陷，比如，线头没有处理干净，产品上有脏污，车线折皱，现在不知道怎么办才好，要么折价销售，要么重新补货，这种情况，不知道同行也没有好的处理方法

純爺們→軍 · 发表于 2008-1-28 12:08:28

还没遇到过啊　估计是折价比较实际点

gcitony · 发表于 2008-1-28 12:09:14

看合同怎么约定

,
如果是货不行,只好折价啦

laohuamao · 发表于 2008-1-28 12:39:41

不管最后處理結果如何﹐驗貨員都要倒霉了。

rockie2821 · 发表于 2008-1-28 13:36:09

只能争取打折了.

阿正 · 发表于 2008-1-29 10:35:47

LZ,要分析情况,如果货确实有问题,就只能跟客人商量打折处理!如果是客人无理取闹的话,那要看贵司同样的产品,其他客人有没有在买,可以要求退回,改一些包装,再买给其他客人!尽量把损失降至最低!

gcitony · 发表于 2008-1-29 11:38:36

原帖由 azheng 于 2008-1-29 10:35 发表
LZ,要分析情况,如果货确实有问题,就只能跟客人商量打折处理!如果是客人无理取闹的话,那要看贵司同样的产品,其他客人有没有在买,可以要求退回,改一些包装,再买给其他客人!尽量把损失降至最低!

退回不太可能，费用太高啦，总货值才多少钱呀

flora · 发表于 2008-1-29 11:44:19

这些外观缺陷责任都在验货员，现在只能等待处理结果吧；

不过货要退回来的机会不大。。。。

xzjj · 发表于 2008-1-29 11:57:05

应该是折价比退货能少赔点.

laohuamao · 发表于 2008-1-29 22:10:44

过年前就怕听到这样的消息，搞得人连年也过不好。

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