QC心声

chenqinglin · 发表于 2008-1-4 20:11:46

我在一家外贸公司工作，今天老板找到我，总结了一下07年的总体情况，因为我们客户是常驻在中国的，每次验货也是我陪他去验的，验货的时候他都说OK，货到了目的港，结果客户那边的公司说货质量不好，就来说我的工作没做到位，没把质量，这货都是客户公司那个驻中国的那个人说OK放了，结果客户到老板那投拆我，同行们说说有这个道理吗？？

ricky · 发表于 2008-1-4 20:39:30

有点冤，如果是大问题，客户那个验货的也有责任的。要是一些小问题就不用理会了。

chenqinglin · 发表于 2008-1-4 21:08:07

就是大问题了，客户货都没卖出，欠了工厂几十万的货款，不付，

laohuamao · 发表于 2008-1-4 22:07:37

如果客人设在当地的代表很专业的话，就不会需要贸易公司的QC帮他把关了，就是因为客人不太专业，才需要我们帮他把关。所以我们不能只凭客人代表说货OK就放货了，要有自己的责任。

laohuamao · 发表于 2008-1-4 22:08:56

外贸都是开LC的，怎么可能没有付款？

岁月的风声 · 发表于 2008-1-4 23:15:38

其实这个双方都有责任，无论是客人验货通过，还是未通过就出货；出现质量问题首先找到还是你们，因为客人验货只是一种检验和把握质量最后一关。其实在产品生产过程中的质量控制还是靠你们和工厂。现在我们是这样做，首先是我们先检验，通过后再安排客人过来验。这样可减低发生质量问题。

chenqinglin · 发表于 2008-1-5 13:07:55

我们公司跟客户合作十来年了，所以付款条件没有那么好，都是等货到目的港在付款款的，

richardsu · 发表于 2008-1-5 21:54:08

赞成3楼的“要有自己的责任”观点，质量不是验出来的，是管理，控制出来的。出了问题当然是供应商的责任，QC只是做一个quality的inspection的动作，而不是做quality的控制管理动作，所以QC说了ok不是对质量的保证。而且有的问题在验货的时候不会表现出来，但是通过车-船-车的折磨，以及气候的搀和，就会显露出来。

cdc8 · 发表于 2008-1-23 20:46:57

ha...........................................ha

yxtyucd · 发表于 2008-1-24 09:58:59

老闆本來就是這樣子，看你怎麼應對，

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