求如何写质量索赔案例

joanallen

大家好！

最近我司连续收到几批客人的投诉和索赔，都是有关产品的品质问题的。现公司领导要求我写索赔案例，请问大侠能否给我一个范本参考一下？或是告诉我写索赔案例的注意事项。谢谢。