谢谢各位,某领教了
自从上次事件后,客人取消了几单验货,后来又恢复了。期间客人可能与工厂方面沟通过,因为据后来去过五厂的同事说现在工厂比之前客气了不少,以前是你到工厂他鸟都不鸟你,现在是又打招呼又主动拿矿泉水过来了 。。。
25楼兄弟的建议很好,真的不应该在验货过程叫工厂对机,关于这点我表示受教了。其实凭着七八年的验货这道理我也懂,唯一失策的地方就是没想到这鸟厂会搞这种下三滥的动作。
另外有些兄弟说我语言沟通有问题。试问,对于这种critical的问题,我一开始就跟他解释了问题的严重性,开导他说退货返工有助于杜绝这批货还有类似的问题,更跟他阐述了要是货去到国外发生这样的问题的利害关系,可是工厂还是在一旁死磨烂缠,你觉得我还用得着像斥候媳妇那样对待他吗?对于这种有问题还喋喋不休而且还用各种方法忽悠人的工厂,我觉得真没必要给他们好脸色。假如你表现出软弱,那么工厂就可以更轻易的忽悠你,等你离开工厂之后人家心里还说不定暗骂你一句“傻B”呢。 |