揭露顺德某电器厂实施人身威胁

lee_le2013 · 发表于 2013-7-6 23:24:52

前段时间去顺德勒流xinbao五厂验烤面包机，其中有一台机做接地测试的时候没通过，我当即告诉工厂这个属于critical问题。然后工厂管理层和工程部的人一起过来看机，他们把那台机器重新测试，发现测试确实没通过，然后那个工程QA把机器拆开后又测试了一次，没想到这下居然测试过了。于是他们说你看测试没问题了不用在报告上记这个defect了，那个QA还说有时候得变换一下测试方法才行。我听了后马上就有点火了，心想老子做这个测试也不知道做过多少次了从没听说过也没在那些资料上看见过有拆开机器做测试的，尼玛的想忽悠我也不是这样忽悠的啊，当下我就跟他们说没有这种测试方法的，而且要把这个问题记录在报告上。工厂管理层的那人见我态度比较硬，马上堆笑脸找理由跟我解释说这个问题是意外叫我帮忙别写报告上去。我想都没想就跟他说外观问题可以不那么计较，但是这种涉及安全的问题还帮忙那我还验什么货，没得商量。他们两见没辙，互相商量一下就走了。我继续在那验剩下的机器，过了一会突然有一男的走进验货室问我：“你就是那验货的是吧？”，我说是啊，然后他说：“兄弟，不就有一台机测试没过嘛，你就高抬贵手帮帮忙算了，你写在报告上退货我们又要被罚款又要付钱请你们来重验，这样一搞罚钱还要扣我们工资。你行行好多一事不如少一事，对吧？” 我坚持不肯帮忙，跟他说产品安全涉及到原则性问题不能通融。这男的见我还是不肯松口，态度马上强硬了起来，跟我说大家都是打一份工不必太计较，说出来混能方便就行行方便，后来竟然还说我拿这个问题为难他们还不是为了搞钱，我听到这心里就火大了，心想尼玛的你什么玩意儿敢情是来这里挤兑我的，然后一口回绝他说这事绝对没有商量的余地。那家伙见事情闹僵了，语气非常强硬的指着我说：“你给我看完货再走，否则别想走出厂门！” 然后他气呼呼的走了。我心里寻思着他最后那句话不对劲啊，该不是在恐吓我吧？该不是等下他找人来修理我吧？我越想越不对劲，马上给经理打电话汇报了这个情况。经理说出于人身安全叫我先稳住工厂，可以骗工厂说公司认可拆开机器测试的方法不把那个defect写入报告，等离开工厂后再把那个defect写进正式报告。另一方面经理说会马上把这个情况汇报给客人。之后我按照经理的指示，匆忙地结束验货，连手写报告也不留，没等那男的返回来就趁机溜出了厂门口。。。。

据说xin宝的其它分厂还好，就五厂有过这种情况，而且我早不是第一次了。后来听说我那天验货的客人把之后在那家厂的几个单都取消验货了。不知道大家伙有没有人也去过那个工厂验货，有没有遇到过我这样的情况？更想问问大家如果再遇到这种情况有什么妙招？

lizhen00 · 发表于 2013-7-6 23:52:07

我去一厂验水壶好多次，都还好啊！

lee_le2013 · 发表于 2013-7-7 00:02:58

他们几个分厂不是同一个人管理的，不同的人管理理念不同。。。即使是五厂，他们有的货被退了也不理你，因为对他们来说有的客人好说话，货被退了他们写个保函就可以走货了，但是有的客人他们搞不定，所以。。。，你懂的。

woting · 发表于 2013-7-7 00:20:55

这事也有呀，开厂也开过头了。

WHG168 · 发表于 2013-7-7 00:30:27

你们经理也可能是新来的，没有经验，工厂也不是傻瓜，这样的做法也能想出来。

lee_le2013 · 发表于 2013-7-7 00:36:12

哥们，有什么更好的方法吗？

woting · 发表于 2013-7-7 00:44:15

看来黑社会都进厂了，建议：如果测到致命缺陷时，先告诉工厂这种情况，如果工厂不来找你岔，工厂应该默认这批NG了。如果老找你说这说那，你就别说多了，告诉他先不判NG。来个pending传回公司，出了厂给公司说明这事。有致命缺陷不判reject ,想必公司会情有可原的。.

woting · 发表于 2013-7-7 00:58:11

验货员也应该要有风度，不要随便对工厂的人说气话。要不气得人家跟你单挑就没啥意思了。

阿祥6871 · 发表于 2013-7-7 11:03:07

同意, 先自保, 安全脱身后, 再妥善处理.
与工厂人员沟通时, 语气分寸等也要注意.

leifeng88 · 发表于 2013-7-7 11:07:28

呵呵，你说的不就是东菱新宝电器吗？他们有这么牛吗？好像我还从没有碰到过。沟通有问题吧？

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