BRC认证顾问解说BRC样本管理制度

PMCC验厂

　样本管理程序主要目的为保证公司产品的可追溯性，确保样本留校合理，保存状态良好制定本程序。范围是适用于本公司所有样本的管理。归口公司技术部归口管理本程序。销售部负责客户样本的接收与交接控制。   
      BRC样本管理程序细则样本分为两类：成品样本：标准样本与生产样本；以及供应商样本。样本：本公司将客户样本以及设计开发样机定义为标准样本。标准样本一般为客户样本或是送样时的留样。送样时，公司应做两份基本一致的样本，并将其中一只保留 在公司作为留样。生产样本：包括了每批的首样，生产过程中为比对所确定的比对样。生产样本应当经过了检验员的确认并签字认可的封样。供应商样本：般为来料 的确认样本。
  
       BRC样本的具体保留规定标准样本:一般长期保留，并在最后交付的产品之后保留一个产品生命周期。生产样本：对于长期客户，量大客户一般保留首样或尾样， 保留周期为最后定单交货期后一个生命周期，或按铭牌的有效期，除非客户要求，一般不为每个定单封样。对于一般客户，如无特别要求，不保留生产样本，出现故 障时以同期同型号产品样本为准或依协议。同一样机如生产时间及型号类似，允许用于不同客户封样。



       供应商样本一般按长期保留，有变更时，保留最新样本，原样撤出样本柜且打永久性明显作废标识。作废样本如有永久性标识也可存入于样本柜，共同存放。塑料 件、橡胶件等一般保留时间不超过两年，且尽量每批单独封样或依客户要求。生产样本一般取生产首样或尾样，且应保留正常过程生产的样本，而不能由专人制作样 本。另外生产样本需要使用正常的零部件，不能使用专门的送样而应用大货样。BRC认证客户有要求时，样机保留依客户要求纠纷时的处理：有封样件的确认封样 件的状态，再进行下一步工作。对于无封样件的产品，以分销商处未销售产品共同确认，但应保持外观良好。如双方均无封样，从最终消费者处收集同期同类型产品 进行确认，或依双方约定。


       一般产品由双方共同检测为准，如客户有特殊要求，由双方共同封样并交认可的第三方进行检查。未封样本时，在出现质量事故时，应立即查找相关的产品资料，并 形成产品文件历史文档并单独封存备查。尽量到现场检查，如不能到现场，首先依客户数据为准，按最严格的事故处理，并尽快查找确实数据，以减少不必要的损 失。


      封样的日常管理公司应将标准样本放入样本柜中，列入样本清单及来源、时间，封样人等信息。检验人员为生产封样，并在签字确认后放在现场，其它人员允许使用但 不得混入生产线，且应保持现场样的完整。整机等样本应按正常使用要求定期维护保养，非授权人员不得拆卸。客户样机使用中损坏，应立即通知客户要求更新，并 保留原样。公司样机损坏应尽量记录损坏原因，外观损伤不需重新封样，否则应更新并保留原样。