由工厂质量管理转为外贸质量管理

桥下双木 · 发表于 2011-6-13 16:22:14

新加入一个外贸公司，地下有四五个验货员。原来是做工厂质量管理的，同国外客人接触比较多，技术比较扎实，也有带团队的经验。但没有管理过供应商，也没有管理验货员的经验。

在产品标准，技术问题，英语沟通上，我倒是对自己很有信心。但是毕竟是由工厂向Office的转变。心里还是有点发憷。有没有谁有些经验大家沟通一下？

micah · 发表于 2011-6-20 14:50:35

以前在工厂的管理偏向于点管理，具体到工厂的一些具体事的发现与解决，现在主要是是对供应商管理主要是偏向于战略性发展的管理，如供应商自身的品质管理系统，管理措施等。

桥下双木 · 发表于 2011-6-18 10:13:13

谢谢各位的意见。
目前刚刚入职，现在正在通过了解过往的客户投诉以及拜访供应商来了解目前供应商的质量状况。

目前公司的供应商主要是规模比较小价格比较有优势的工厂，但质量控制令人堪忧。有的甚至连最基本的来料，制程以及出货检验都没有。
而我之前在工厂的时候不管是客人要求还是工厂自身，都有很完整的质量体系和考核指标。而目前的贸易公司这一块是没有的。

由于现在的行业和之前是一样的，但照搬原来的质量标准肯定不太现实。我考虑先用1个月左右的时间将前十主要的供应商的质量状况都摸个底，然后通过和客户的沟通，适当的调整原来工厂的检验标准。依据每一个供应商的实际情况来制定检验标准。首先确保质优的供应商保持质量状况，产品质量较弱的产品不会受到客人投诉并且略有改善。

第二部才是辅导供应商在质量控制以及质量保证环节作出改善。这又要另说了。

lalabadboy · 发表于 2011-6-18 08:16:52

其实原理差不多的。

失业者 · 发表于 2011-6-14 01:57:29

用你以前应付客人的方式来应付你现在的客人，用你以前客人对付你的方式来对付你现在的供应商————————精辟

Denny.Xie · 发表于 2011-6-13 22:51:36

简单中见能力，

WHG168 · 发表于 2011-6-13 22:49:33

过。。。。。。。。。。。。。。。

zengqingdai · 发表于 2011-6-13 22:40:05

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

huyuxiao · 发表于 2011-6-13 22:10:31

转型过来，我觉得最大的问题就是立场不一样了
我也是从工厂品管转型过来的
站的角度不一样，看法就不太一样了
也许刚开始你对工厂会比较有同情感的
这是你应该要克服的。
其他的技术问题，不会存在太大的问题，主要是个角色的转换，立场的转换。

penxq83 · 发表于 2011-6-13 22:08:33

牛人，你啥都不缺，有啥好怕的，哥们羡慕你都羡慕不来呢

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