验货通过的货出了问题，供应商有责任吗

ygsghra · 发表于 2010-11-20 20:38:37

各位高人，兄弟我最近碰到这样一件麻烦事，我验的货通过了，并有通过的验货报告，但货到了国外，国外客户不接受，说只有10%到20%的货物合格，打算不付供应商的款，并打算把货运回来。供应商也不买账，坚持说我验过货了，索要款。目前正在协商中，但形势不妙，很可能打官司。
我想大家都是做QC的，其实最怕也就是这种麻烦了，有过这方面经验的前辈请发表一下看法，最好有自己的亲身经历来聊聊验货的责任问题，或提供些和解的办法，谢谢了
（供应商是第一次合作）

vista927 · 发表于 2012-2-5 17:20:11

但验货时也得小心点

vista927 · 发表于 2012-2-5 17:19:30

是啊，肯定要工厂陪啊

木呼呼 · 发表于 2012-1-18 10:21:22

新工厂验货前都会给对方申明：验货只是抽检，但工厂是必须保证全检的，出了问题工厂负全责！

huanggeng · 发表于 2012-1-17 13:33:40

灵活处理吧

和碩榮親王 · 发表于 2012-1-16 16:29:12

驗貨通過不代表產品完全無問題......

stoicchen · 发表于 2012-1-14 21:55:19

看看第三方的验货booking，报告，证书上，都会有明确的免责声明的，不然随便自己扮演下买卖双方，或者买卖双方约定下，第三方的怎么搞?

牧野清风 · 发表于 2012-1-13 17:30:32

关键看你们两个公司有没有协议...

wenjunluo · 发表于 2010-12-2 17:03:33

一个成熟的公司,一般会找些较规范的供应商.如果是新的供应商,会对该供应商一个考察的过程,且第一单也只会是小批量的试产.一般我们去新的供应商验货,肯定会格外的谨慎,所以被投诉的机率都会比较少.像楼主遇到的这个问题,没有什么更好的办法.只有要求客人详细说明不良情况或拍图案寄样板回来,分析原因,看能不能在客人那边返修,当然这要看你们公司市场部的功力了.

武大小王子 · 发表于 2010-11-28 20:45:55

工厂要负主要责任,一般验货报告都有一栏免责声明:表示公司对工厂货物检验过,如果客人对质量有异议,工厂仍需负责及做出赔偿.

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