请教：工厂多，QC少，如何控制质量？

ah_xian

我在一家欧洲家具公司做质量控制，这个公司的质量标准一般，产品定位在中下，即平时所说的大路货。但由于有很多的客户，要求略有不同。
我司每年出货大概1000只货柜，供应商的情况如下：
1）大概有25家供应商（其中3-4家是贸易商）
2）大概10家为A级供应商，即比较核心的供应商；订单量50-200只货柜不等；
3）其他的为B级供应商，订单量1-30只货柜；
4）浙江地区有18家厂，其他的在广东。AB级供应商各按比例分布。

户外家具的订单情况是淡旺季非常分明，半年淡季，半年旺季，因此公司死活不肯再请QC。第三方验货效果不好（规则大家懂的）。
现在我的难题是：
1）我手上只有3个QC。平均下来每人300只柜；
2）工厂均无自己的QC控制质量，质量把关全靠这3个QC；
3）由于客户投诉增加，今年的返工增多，导致QC的工作负荷增多；

在刚过去的旺季中，我们如救火员一样，到处救火。但由于产品太多，导致QC在抽样时无法达到AQL的要求，有时一半都不到。
无法在线上检验，只能在包装后拆箱检查，工厂意见很大。但没有包装完检查，则无法完全信任工厂，有好多投诉均是QC指出问题，但事实工厂在答应返工后，没有实施。

请教大神有何良计？（请人就不用提了，提高抽样量正在考虑）

求教求教。。。。

若空灵

对于楼主说的第三方不靠谱。这点我并不认同。应该是楼主没有找到正确的公司。楼主可以联系我。QQ：613604621。我们在广东以及江浙地区都有自己的实验室。可以提供专业的验货服务。

阿米01

养兵千日 用在一时，不能说 不打战就不招兵。

马不停蹄验货去

关键是所有的工厂如何看待你们的订单/品质标准/QC?
我们公司请人，介绍位给我们吧

QC009

有这个量，确实是大客了，为毛工厂如此对贵公司的订单？

kkkkuang

这种工厂明显要换掉啊！！！

abug

我是觉得你们QC的权力太小了，如果你们认为货不行，就应该不能出货，必须重验！开始你们肯定辛苦，但如果工厂在你们验货指出问题扔不改正的，这样的工厂是必须更换的。验货其实是不一定要按AQL要求来进行的，因为货的质量不是QC验出来的，是工厂做出来的。

DAVIDLEUNG

一旦要返工必须翻验合格后才可以出货，这样才能一定程度避免投诉，但如果仅系由工厂自我返工这就要靠工厂老板的态度和质量意识了，所以贵司的QC的验货结果在贵司占何位置一定程度上反馈了贵司的老板对质量的重视程度。

lhh0521

关键的关键还是价格，正所谓一份价钱一份货。

lhh0521

另外补充关于返工问题，返工是必须的。情况分两点：1.工厂不配合2，验货员没把问题说清楚，工厂是懂非懂。对我来说，返工是没办法的办法，关键要抓住制程。

lhh0521

还有如果国外有投诉，工厂又没好处，相反还要补货或赔钱。相信很多工厂老板都不愿看到这种情况，建议工厂配备相关人员。