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原帖由 fivea-wang 于 2011-9-2 15:34 发表 ![]()
一家贸易公司,他的客户全是客户指定第三方验货的,
大家都知道,第三方有时候是很难搞的,第三方杀货了,公司也不理解你,
我想问下大家,对这样的贸易公司你有什么样的看法,
你的这个问题很有意思。你在纠结这个问题， 说明是很有责任心的人士， 公司有你这样的员工不错。
对于这个问题我有以下几点看法：
1. 贸易公司内部必须设立一个跟第三方机构一致的检验标准；
2. 第三方验货前做好产品的验货工作；不能出现批量的问题和过多的缺陷；致命缺陷必须返工；
3. 一般外贸公司对供应商质量控制是指定QC的，其实你们比第三方QC对产品熟悉的多，这是你们的优势，时间长了就会知道产品的质量水平；控制一个合理的质量水平是QC应该做的；这时就需要协调了。
4. 跟第三方公司的QC保持时常的联系， 留他们的联系方式。他们验货的时候你最好能去看一下，协调问题。 现在第三方也算公道，他们也需要在业内保持一个良好的氛围， 所以一般不会跟你或者工厂过不去。
5. 验货发现问题后， 分几类。 有的是没话说， 就是需要返工。 比如致命缺陷，批量缺陷；有的是可以协商的， 比如AQL值超标，这时需要“聊聊”天。有时货物在可返可不返之间，你需要听出验货员的话，然后给工厂传达一个信息，是否需要工厂领导来协商一下，该用什么方式，这个可以聊天。（此处省去几十字）；
6. 强来的第三方QC可以投诉嘛，掌握好证据。比如缺陷的封样，跟他们领导或者客户沟通，但是没有必要说人家怎么样，怎么样。 用事实说话即可。不能因为1，2次小事一定要穷追，人家公司内部也需要平衡的；
7. 要让公司知道他们应该有个标准，有些公司对一些重要的客户喜欢塞点红包免得麻烦，殊不知这样就会传开，有些人就知道你这里可以拿红包，这是不可行的。 货物有问题了，可返可不返的这些需要沟通，不影响货物质量的必须要坚持。
就说这么多了， 欢迎来咨询。 |
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发表于 2011-9-28 11:23:29
，do your best