有發生過這樣的事嗎 ?

ryanhk852 · 发表于 2011-1-30 16:35:49

有發生過這樣的事嗎 ?

公正行去驗貨, 已給 pass
後來貨到海外買家手裡發覺不能接受,
工廠不負責, 因為公正行報告說沒有問題,
客人可以向公正行索償嗎 ?
有公正行因為客人的索償而倒閉嗎 ?

nicklhr · 发表于 2011-1-30 17:36:09

客人当然可以向公正行索赔，但是公正行不会因为一个客人的索赔就倒闭。

如果是验货报告里面没有提及的问题，被客的投诉索赔的话，那确实很难处理；建议看看外箱是否有被打开过的痕迹？

现在的买家也很难搞，有些小买家就是靠索赔才生存下来的；做为公正行，也可以求证客户提到的问题是否属实？

如果索赔，厂方一定承担主要责任。

MS168 · 发表于 2011-1-30 20:27:06

不可能的。。。。。。小买家大都很厚道的，不会干哪些如你想象的无聊事。。。

WHG168 · 发表于 2011-1-30 20:49:45

小买家大都很厚道的。。。

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