验的货被投诉了

Mikezhou

20套货若按II级检验抽样，你得检5套。如果贵重的话，应该全检。

joe-ac

我們也是一樣,客人投訴和錢挂勾,真煩,以後驗貨小心就是.

hnsxpx555

公司应该根据AQL标准设定一个不良比率，如果超过了再处罚也没什么话可讲的。

mikepan

如果你按标准去抽样了,那责任应该不能全在你这里,如果产品很贵重有要求全检的话你就有很大责任了,就应该去担当

skin

QC本就是个受气的职业。

diy57178309

同情中…………

peter918

同情中…………

lwmpeter

上面楼主提出产品批量为 20 时 抽取样本量2 ，检验结果合格。但出货到客人手上发现有2 套出现严重问题。 楼主说公司通知要扣RMB ,这点从抽验职责的角度上我也持赞同的，毕竟是公司，有一定制度的，楼主不要生气，下面是我的分析请大家评判 ， 谢谢。
1：样本量没有抽够
  以MIL-STD-105E 这套系统其它系统也一样，在正常状态下采用一般检验水平的II 级方案，按AQL 表上当产品批量是16-25时 样本量应是 5 （样本字码为C ) 而不是2 ( A )。 说不定当你抽够了样本时问题就已抓在你手上了，也不会有客人的投诉。

2：我们采用正常检验一般水准的二级方案本身被接收的概率就只有 88% 也就是说还有12%退货可能性或者说有12%的产品可能会不合格。折合实物就是 2.4 套产品可能会被拒收。本身就有很大的风险的。

3： 你现在只取2 套样本，理论上来讲可以说是你现在采用的是正常状态下特殊检验的S-1 或S-2 水准 。降低了验收标准。这样风险就更大了。这个标准通常在功能检验时是不敢采用的。

4：一般来说规则的转移是要有依据的，最少也要向公司主管请示的。因为我们不是制定游戏规则的人，而我们只是执行者。

5：从这个角度上来讲，我想楼主选用特殊检验方案的风险太大再加上有能运气也有一点吧 ，所以就有客人来投诉你了。

以上是我的个人看法，我不是你们公司的，不代表任何意见。 如有不妥之处请指正，谢谢。

cw_dadi

经常是检验报告上写着抽5套，实际只抽2套
运气不好

zyb-168

正常的。我们是抽样验货，只能保证不出批量性问题。