溝通問題

fanglongjin · 发表于 2008-10-7 11:02:36

各位同行：
　現在社會已進步不少了，就算驗貨這行吧，如有ＲＥ的，供應商會和你磨蹭好久，講這講那．．最終的意思是要你ＡＣ．

　這種問題屢見不鮮，同時也要理解他們的想法，做生意嘛，誰不想早些出貨呢，當然態度不好的和質量實在是不行的一定不能替他們著想．
　
　從而就産生一個問題，如何應對此種情況，如何與其溝通，讓供應商心服口服的翻工．．

　請各位大膽直言！

家在路上 · 发表于 2008-10-7 12:09:08

每次验货标好DEFECT办, 分好CRITICAL,MAJOR和MINOR, 算好不良数,拍好图片,解释客人要求,用事实说话.

lengmolin · 发表于 2008-10-8 13:45:32

2楼有道理，就怕太多标准跟你扯皮。

gcitony · 发表于 2008-10-9 10:38:31

一是你要比工厂懂，二是用事实说话，三才是沟通技巧

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