品质面面观

陆巍

品质，企业未来的决战场，乃企业立足之本，可见品质的重要性。   就企业整体来说，影响品质的因素有哪些？又如何去控制？
   人的品质：即人的素质，包括人的品质意识，文化，技术水平，操作熟练程度，组织的管理能力，责任心等。
   机器的品质：指所使用的机器设备，当然，并不一定先进的机器就一定能达到好的品质，而且作业人员懂得对机器设备的维修及保养。
   材料的品质：指原材料，加工材料，外购材料的品质。
   方法的品质：指工艺方法，操作技术，试验方法，组织管理方法。
   检测的品质：指检测手段，工具设备，测试数据的统计等。
   环境的品质：指环境的温度，湿度，清洁度，摆放场所的通风透气程度等。
   以上列举可见，无论是哪一项工作没有到位都会直接影响产品的品质，做好产品的品质需要面面具全，严格控制。
就生产而言，一定要建立起作业标准，熟练操作程序和注意事项；每一位人员都有建立品质意识，并且要将自己负责的工作做到符合质量要求，使一次就能把事情做好。
我们一定要供应商提供清楚明确的承认书，详细的说明品名规格等，在与供应商进行交易时一定要有一套严谨的完整的流程，承认书体现出我们对产品的要求，流程说明不合格品的处理分析及后续改善，以及相关的索赔，必要时进行厂商辅导。有了这些完整的体系，就能充分体现出我们的饿专业水平，供应商就不会忽视我们的产品，从而达到我们材料的品质。
问题每天都会发生，每天都要处理很多不一样的问题，但如果我们能够高瞻远瞩在暴风雨还未来之前就已经做好预防的措施，我们所犯的错误越少，修修补补的工作就越少，损失就会更少，品质才能稳定，成本也会降低。假如不能制造出有品质的产品，结果是得到一次傲贵的错误经验，所以必须制造出有品质的产品，以符合客户的要求，否则只会失去这个市场。
在事情未按原计划进行时都有可能发生一些紧急的情况，这些是我们根本无法预料的，事情竟然发生了，我们只有面对，学会去处理，这正是学习的机会。在遇到失败时，往往有的人不去找失败的原因，以找到改善的方法，而去找失败的理由，以此推托失败的责任，这是处理问题，解决问题的最大弊端，我们要冷静地面对失败，找出失败发生的根本原因，并一一列举解决失败原因的有效措施，且切实落实，这样才会杜绝类似情况的重复发生。
对是否能把品质做好，能否做出高品质的产品，机器材料的质量是一方面，最重要的一方面是人的品质，如‘要我工作’到‘我要工作’的转化，就是人的观念的转化，设想一下，一个‘要我工作’的人能做出高品质的产品吗？其工作态度决对是忽然了事，如何去改变去的工作态度，让其的观念改变为‘我要工作’，最主要是去领导其改变工作的饿态度，培养其对工作的兴趣，令其感觉到做好工作的重要性，从而达到转化‘我要工作’的目的。
品质是制造出来的，并非检验出来的，制造是品质的全过程，检验只是对制造的效果确认。
                                                                                                                                           陆巍
                                                                                                                                         2007-10-14

waynson

是这样子滴
楼主说的没错

zhaozhijun2008

温故知新

philipchen

质量是企业的生命

brightchan8

人、机、料、法、测、环。 做品质就要天天为这些事烦呀！

hnsxpx555

品质保证是一切事物的最高境界！

kevinyang

LZ是做什么的啊/？

gcitony

理论记得联系实际，如果是花瓶可不好

charminggd

说的好啊！但事实却往往事与愿违。如果一个企业能做到以上的素质，这个企业可不得了了。我国的中小企业现在就面临着这样的瓶颈，想着发展壮大，但对品质意识却是疏忽，出了质量事故往往就把责任给品质部门身上推，有的老板开明一点的，还好说，不开明的，就说操你老子那样的脏话啦！做品质难啊！难在对是应该的，错是一定有问题的。罚....罚....罚....这个月的工资又差不多没了。没人愿意做了！

陆巍

谢谢你的指导