遭到客人索赔，自己该如何看待？？？

XQP · 发表于 2008-10-16 16:09:53

这要看你当时是否和公司反映情况了.
如果有,公司同意的,就是公司的事情.
没有,就是你个人的问题,要自己负责.

adsl2008 · 发表于 2008-10-17 11:51:56

看来LZ也好好反省一下,只做了30%你就敢放货,牛啊.

布丁 · 发表于 2008-10-17 19:49:18

数量没完成时就跟客人沟通啊，如果客人能接受才验啊，要不出了问题谁能负责啊

worldlink · 发表于 2008-10-19 18:00:38

一般贸易公司可能有很多这样的情况啊！你们以为都象买家或第三方，工厂货没有完成80%就不验货直接开报告，贸易公司很多时候都是要求今天验完，第二天就走货，或者是上午验完，下午就要走货。（很多都是安排的问题）
当然货有问题时要等公司通知处理方式，有时要跟线看工厂返工，即然做这份工那只能硬撑了。
LZ己经向公司反映还有70%的货没好，这样LZ没有什么责任。因为如果上司觉得不妥，那可以要求LZ不验，即然没有要求，那么LZ只对验过的30%负责。
大家都知道第三方的报告上好像都有免责声明，这也说明不要有什么事都往验货员身上推。

寂寞BB · 发表于 2008-10-19 21:38:43

这种情况在贸易公司很正常
到时候跟老板或者管理层说清楚基本上都没什么打问题
当然,前提是要你平时做事确实还行

viking77 · 发表于 2008-10-22 11:01:32

验货首先要对客户,公司,工厂负责.
说到底就是对自己负责,完成30%验货坚决不同意验货,一定要有书面告诉公司的信息,告诉领导你的原则不能变,如果他坚持,那你报告标明fail,而且要负责晚上监督(负责到底),
关于工厂,如果你不熟悉,你可以找流水线上的工人"聊"下,

工人比较实话,相对于领导.

lynnluckyyeh · 发表于 2008-10-23 22:31:08

吸取教训，以后绝不手软。再急出货也不中。

xiaojun98 · 发表于 2008-10-26 17:35:27

PENDING!

t.1.t · 发表于 2009-5-23 10:34:15

好,又學到好多有用知識。多謝。我都會小心。

squallcheung · 发表于 2009-5-23 13:46:00

、

所以说啊，还是要注意细节啊

报告上多写一句，工厂应该没有意见的

反正，这种情况下我都会把实际情况写出来的。

尽量避免一些可能出现风险

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遭到客人索赔，自己该如何看待？？？

原则问题

好.....