小调查。影响检验质量的最主要因素。

ademzhang

各位在检验这行一行都做了一些年头了。想听听各位的看法。对检验的质量影响最大的是哪些因素。

比如说。
自我管理方面：
心理波动。
道德约束。
生活压力。
技能熟练度。
岗位认同。
......
公司管理方面：
监督方式。
监督频率。
企业文化。
技术支持。
团队协作。
人事管理。
薪酬管理。
竞升通道。
......
其他方面：
顾客信息的全面公开。
顾客干扰。
工厂的影响。
........
在各位的眼中，哪些点是你认为影响检验这种行为的最终质量的。

ademzhang

没有人对这个话题感兴趣？？
呵呵，看来不够辣呀。

ylc

你分析的很全面，都给你说完了，所以别人就没有什么可说的了，只能说服字了

nianw000

真正影响验货质量的是工作量,行程安排.
我们公司常常安排去外省,当你赶到工厂时已是下午两三点,那有时间验货?
有时安排一个人去看许多款货,要写几份报告,而且都是外地的,如何搞???能写出报告就不错了,还验货???

ademzhang

看来楼上的自认为是高手啦。
这只是个小抽查，我想看看大家会是怎样想的。
我个人的理解，应该是专业技术与经验（知觉技术）最重要。
这相当于检验员的左臂右膀，一是应对知识层面的，一是应对局面控制的。
当然，可能对一个已经具备了这两方面的检验员来讲，可能是有其他方面的因素，如道德约束，监督机制等。
至于4楼所说的状况，可能有三个层面的问题：
一，公司治理有状况。员工工作强度过大，任务过重。可能是因为管理层对一线工作的了解程度有限。但是一线员工为什么不将情况反馈，或者反馈后，这种情况为何不能得得到缓解。或者公司的人力资源过于紧张，招聘，培训跟不上公司的发展。
二，公司排单的流程存在问题，对行程，任务的了解不够。
三，一线员工的专业培训与经验有待加强。

星雨

呵呵，自己分析的就不错了嘛

woman

专业知识?不知LZ指哪些,品质检验或是机械,电子常识,自认为做为一个QC专业知识还是不缺乏的,可惜这些好象在工作中用处并不大.无非就是碰到一些陪验人员不懂调节仪器时可露几手显显咱不是那些不懂的人.你有那么多时间去打高压，测功率吗？还有一些花时间的测试，比如CARTON DROP TEST

至于知觉技术,我更不明白是啥,难道说我们这行有很多弱智或脑残的，有时你明知道工厂在换你抽的CARTON，在拆包装时把不良品处理掉，你让他给你重新抽箱，他可以耍太极，给你慢慢再去搬CARTON，给你重新再拆一些产品啊，有些产品拆一个包装都废时，别说重拆了，你有那么多时间陪他们玩吗？有些公司是要赶在十点出报告的，晚了奖金就没了，而且还会被电话追问为什么。

因此我的结论时，要想保证验货的质量，首要前提是时间，然后是工作量，不能把人当机器使用，那样迟早客人会找麻烦的。

ademzhang

专业知识，个人认为，包括，抽样的理解，所验产品相关的标准，仪器设备使用的基本原理等。
抽样，比如有ISO2859里的加强，宽松检验是怎么回事， AQL表中的箭头上行，下行意味着什么，这些知识，作为检验人员理论上都应知晓些，才利于平时工作。
至于，与产品相关的标准，更为重要。我们去验货，打打高压，验些功能，看看外表就行了吗？内部结构检查，你看的重点是什么呢？工厂的人问个为什么的时候，是不是能把你的想法都给搞乱了？这些知识是检验人员专业素质的体现。电器类产品，从警告标识的体现，到电器绝缘的要求，机械强度的要求，爬漏电的要求，了于胸，才能看得懂人家拿出来的型式报告到底在说什么。
至于仪器设备的使用，诚如楼上所言，无非就是碰到一些陪验人员不懂调节仪器时可露几手显显。这也是显现自己检验专业性之必备条件。对于一般性的使用问题，难不成，你就会说，我也不懂，坐等人来处理？
至于说（知觉技术），对不住了，是我打字错误，应是知觉控制，或言感知控制。
指个人对压力的反映及控制情境的能力.其实可以理解为，你对陪验人员的监督与控制，对检验是否能按照你所想的进行的一种掌控能力。
最后。我想说的是，我写这一帖，无非想知道别人是怎样想的，不是想左右别人的想法。因为毕竟这是检验人员的论坛，我想总会有很多的想法。我只是写了我所想的。分析只是为了能作一下归类而已。无他。

woman

绝不是和LZ抬杠，更不是钻牛角尖。
LZ把一些抽样表的使用也算专业知识未免太牵强，那些东东就是刚毕业的学生在十五分钟内就能整明白的事。不过LZ的担心也未必多余，一些人连AQL没整明白一样混入QC队伍。

只是觉得作为一个验货员，在工厂呆不了多久时间，如果真LZ的要去检的内部结构，对part list,测机械强度，包括短期的寿命测试，不太现实，大多时候是一个人去看一单货的。光其中的某项测试（比如测功率，测温度）测个200PCS或300PCS看看，再说那些是形式试验要做的事，或者是UL或其他标准局去审核时要做的。

以前接待过UL的审核员，人家在工厂弄一天也才能查完1--2PCS样品。
而我们是去搞PSI检验的，要看200PCS/315PCS是需要时间的，就那么几个小时，碰到结构简单的产品还行，带十个八个附件的时候，光拆包装都要时间，能看完外观就不错了，随便弄几下走人，不然只能是自讨苦吃，工厂公司两头都会骂你的。
别指望搞PSI的把实验室和审核员的活全都干了，那是不太现实的。

做了QC我才知道工作时时间的宝贵，有时真的连上厕所也得憋着先。

jasonhan31

支持楼上的～～～LZ太理想主义~~~