客户收到货时打开柜门是一堆垃圾,问题出在哪!

jackyzhou · 发表于 2007-7-27 11:02:49

原帖由 tanrh 于 2007-7-17 16:02 发表
我公司有一个德国客户收到我司的货大发雷霆,说是一整柜垃圾."纸箱全烂了"

但我司在验货和装柜时都拍了图片的,而且货的质量可以说是没得说.

请问各位大虾:这种问题出在哪呢?

可能是你们的CARTON真的是太烂了,要加强呢,我以前也遇到过这样的现象.

adsl2008 · 发表于 2007-7-29 17:59:49

运输的过程的发生了什么事，真的很难说呢？

dell132601 · 发表于 2007-7-30 10:30:10

关键是看哪个过程没有监控,

dctxxm2005 · 发表于 2007-8-9 11:09:43

在装柜之前一定要做货柜检验。
有些货柜在下雨时会漏水的喔！
还有就是清洁度了，有些货柜里脏死了，
在上货是，最好要求工厂在货柜底部垫上一层纸皮。
一般我都会这么要求的。

jiangjianwen · 发表于 2008-10-14 15:59:43

那就客户要赔多少，你就要船公司赔多少，要记得船公司发给你的可是清洁提单
同意这个说法，

布丁 · 发表于 2008-10-18 21:37:26

不是买了保险吗？

fortunate · 发表于 2008-12-3 11:11:46

如果是FOB就不关生产商的事情了，让客户自己去找货代好了。如果是CIF就麻烦一些，不过你们可以找保险公司包赔的。如果是CNF那就完了，一切后果你们自己承担了！

墨羽逸林 · 发表于 2008-12-3 17:20:19

可能和纸箱也有关的

oliverzb · 发表于 2008-12-3 17:27:13

包装方式，纸箱的质量

yutian5344 · 发表于 2008-12-12 10:52:04

凡事都有个因果啊

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