外贸业务 每天要坚持做的事!

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外贸业务 每天要坚持做的事!

外贸人每天必做的8件事   

    1，收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，
每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，
如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。
（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。

    2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，
将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，
将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪
（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，
要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）

    3，主动到相关商务网站里寻找买家
（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）

    4，每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。
（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，
产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持）

    5，每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，
或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，
吸引新客户。

    6，定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，
坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户
所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，
可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）

    7，业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。
（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，
也可以作为业务员的计效考核之用）

    8，每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，
分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。
（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，
业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，
同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。