当验货员和工厂发生冲突时

rosentam · 发表于 2007-9-24 18:18:43

看来现在QC也不好做啊,现在的工厂也是有的不怎么讲理,这样的话造成QC在工作上不好开展,但是好工厂还是多的,主要是沟通问题.劝告有的QC出去不要老是把自己当成是大哥了,这样不好

joycelee07 · 发表于 2007-9-24 19:31:02

做这个的要知道,做到两点:
沟通
变通
不然完完的!忽忽

passolo · 发表于 2007-9-27 11:46:01

从自身开始找原因,然后尽量避免与工厂发生冲突.
如果真的发生冲突,在尊重对方的同时,及时向上面LEADER反映情况.
(如果你是LEADER)的话,建议取消该工厂的定单.
个人观点

chxw75 · 发表于 2007-9-28 18:16:23

没错，我觉得那位同仁真得要好好反省一下了，好好学习一下与人沟通的技巧！

chinarisedavid · 发表于 2007-10-6 13:16:25

验货跟工厂沟通是个非常讲究的技巧，因为工厂=验货公司=客户存在一种平等的关系。如果产品出现问题，那就应对事不对人，将问题拿出来解决，而不是用肢体冲突的方式解决。验货员的对产品质量要求高是的心态是好的，对工厂都是有利的，如果产品出现品质问题，需要说的是安全性还是哪方面的问题了。工厂有权保证产品的质量能通过QC的检验，这是对消费者的安全着想了。我觉得每件事都有解决的办法。

小毛 · 发表于 2007-10-6 14:04:48

入行半年，感覺驗貨員不容易啊~~我們公司的驗貨員不只要驗貨，驗廠，有時還得幫業務尋找新供應商，開發新產品~~產品品質出問題了，我們還得幫工廠想解決的辦法~~~~

Sleet · 发表于 2007-10-6 14:29:24

沟通一百！

liuaochen · 发表于 2007-10-6 17:37:58

还是坚持原则的,冲突归冲突,工作还是要完成的

rockie2821 · 发表于 2007-10-8 15:37:51

原帖由 kentung 于 2007-6-29 11:49 发表
验货不只是要完成本职工作，其过程包括和工厂的沟通、就缺陷的双方认定、判断分歧的第三方决断（如业务，公司上级），以及工作技巧都是很重要的。与工厂人员有肢体冲突就更不专业了。虽然你工作认真严谨，如果不 ...

qing
强烈支持2楼意见！关键的是与VENDER沟通好，协商出解决问题的办法。

mikehu · 发表于 2007-10-11 16:43:16

老板说几句赞赏你的话就尾都竖起来了,真是不知天高地厚,我以前同事以为自已很牛,结果有一次半路上被莫名其妙地让人敲破了头,公司又没什么表示,只是说同事自已和别人争吵,不属工伤,呵呵!
这世道不是我不明白,只是人心叵测!

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