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品质部绩效考核一 客户投诉(20％)/ v8 \5 N6 p9 X& O Z/ I
1 该月无投诉和任何严重反馈,满分.! O u( N2 j/ H7 g# z
2 该月1起投诉投诉扣5分,2起投诉扣10分，3起投诉该项不得分
二 纪律(15％), V6 P. G! ]/ v& m) L' `
1 无违反公司劳动纪律,满分.
2 无故迟到早退扣5分3 ]8 V2 P2 g; u+ M
3 不经批准,擅自离岗扣5分" N; {; r5 ~* G8 r o. t! v
4 上班做与工作无关的事情扣5分
三 文件管理(20％)
1 满足程序文件要求,无任何不良项目,满分
2 未满足程序文件要求,随机审核发现一个不良项目扣5分! C# y) h( G2 G; A* f: G) G
四 工作效率(10％)
1 及时准确完成上级交代的合理任务,满分
2 无故不能完成上级交代的合理任务,均以5分扣记
五 团队精神(15％)-质量
1.能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,
2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合,一次扣5分
六 沟通与表达能力(10％) g r q S7J2N! `2 V1 M6 w% |2 A
1 有问题及时上报并沟通,反映问题时清楚明白,满分
2 有问题未及时上报并沟通,扣5分
3 所反映问题与实际严重不符,扣5分 9 B( F, y' }" i/ {1 F
七 7s(10％), ^0 ~( F# i/ [ G; J+ R2 ~
1 正确使用及维护仪8 C6 f3 U# i' n% l J/ v2 D7 n
2 损坏仪器设备,文具/治具乱丢不归位,扣5分
3 报表记录填写不及时,不清晰,涂改不签名,扣5分$ c% ~3 e$ ?% n8 C, p8 l9 f9 ]
八 提案奖励3 [, h( w& P S3 B, m
1 有一次（以及一次以上）提案被采纳加5分,提交一次未被采纳的加2分
2 没有不扣分 |
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发表于 2007-11-8 10:02:20
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