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外贸业务员做好工作三大准则

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发表于 2013-4-19 09:21:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
外贸业务员都会说自己的工作不好干啊,客户懂的自己要懂,客户不懂的自己也要先懂,然后讲给客户,让客户也能懂,那么多的东西自己哪能全都懂啊,那还不成天才了。好不容易逮着一个客户吧,一会说产品要这样变一下,一会又嫌价格太高了,一会还纠结着非要多送点东西给他,真是比上帝还要难伺候。
俗话说的好:“世上无难事只怕有心人”,做外贸难吗,肯定难,但是再难的事情也会有解决办法,除非是像哥德巴赫猜想这样的世界级难题。外贸业务员破题的关键就是专心,专心于外贸,专心于自己手里的事情。
别总希望走捷径
走捷径是人人都想的事情,但是前提条件是有捷径可走。这条捷径是自然就在那的,而不是业务员自己去创造的,要知道世界上没有那么多便宜的事,便宜事也没那么巧恰恰就降临在你的头上。所以,业务员们还是认命吧,老老实实的脚踏实地的办事情。
该给客户发邮件的时候,认真审阅邮件内容,不能因为客户不回的可能性比较大,就随便找一份以前用过的邮件,改改称呼就发出去了,万一要是产品发生了变化,性能发生了改变,那你这封邮件不就等于白发了吗。该认真统计成本计算价格的时候,不要总想着直接从外贸业务管理软件中直接提取数据,还是要把各项数据再确认一次,因为原材料、人力资源投入每时每刻都在发生变化,就看你能不能静下心来专心的做这项比较枯燥无聊的事。
好奇心不要太重
好奇心是一个比较难分辨好坏的东西,业务员既不能没有好奇心,也不能好奇心太重。没有好奇心很多事情就不会想着把它弄清楚,问题一直都是问题,没有进步;好奇心太重可能因此而惹上大麻烦,给自己的一生都造成影响。
在西方谚语里,有一句话叫做“好奇害死猫”,不是说好奇心把猫杀死了,而是猫的好奇心造成了它的死亡。这就是在告诫人们好奇心不要太强,否则会有危险。外贸业务员成天跟外国人打交道,这个故事应该早就听说过了,听了要把它记在心里,不要因为外面一些新奇、有趣的事情而好奇心爆棚,不再专注于自己手里的事情,会不会有什么不好的后果不知道,可以确定的一点是会因此而延误工作,被老板骂、炒鱿鱼都是有可能的哦。
一定要能忍
外贸业务员每天有不同的工作内容,每天要接触不同的人,而且都是一些头脑精明、绝不含糊的厉害角色,每天与他们拼智商,比耐力,其实是一件很折磨人的事情。明明很简单的事,非要弄的复杂业务员估计对这些客户都彻底无语了。
因为实在受不了客户而愤然离去的外贸业务员有没有,我相信肯定有。如果因为一个客户而断送了自己的职业生涯,那多不值啊。所以一定要能忍,把心思都集中在事情上,少去想客户的态度,不满的情绪自然就会少很多。有事说事,以不变应万变,不管多难缠的客户都能被你搞定。
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