外贸业务员，要淡定呀！

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对外贸业务员来说，做外贸比较痛苦的事就是，几个月接不到订单的时候，心里发愁的要命，接到一个大订单之后，接下来的几个月就算没有订单都可以高枕无忧了。一会欢喜，一会忧虑的感觉让业务员身体和心理都备受煎熬，很多业务员就是因为外贸给自己带来的落差太大，才迫不得已离开外贸行业，投身于其他工作。
这样的心理差距有一部分是老板造成的，拿不到订单老板要施压，拿到了订单老板可能会采取奖励措施，虽然有奖有罚是正常的管理手段，但是业务员整天担心老板会不会哪天把自己给开除了。其实，这样的情况绝大部分还要归结于业务员自身的心态，以平常心看待成败得失，在业务过程中不要过多的带有个人的主观情绪，心态放平稳了，情绪震荡才会小，业务员凡事要淡定，那么外贸业务员怎么才能逐步练到处变不惊的地步呢？
接到订单邮件别高兴的太早
业务员要训练处变不惊的心态，就要从最基础的邮件开始学起。在你写的不计其数的邮件当中，绝大部分都是石沉大海的，首先你要适应这样的情况，这只是一个常态而已。如果你偶然间看到有客户回复说要下订单，千万不要高兴的太早，因为你根本无法确定其真实性。
网上同行爆出来的上当受骗的经历还少吗，所以一定要平常心，带着疑惑先确定真假，如果是真的再高兴也不迟，如果是假的也不用太失望。这样慢慢的形成习惯之后，你就能理性的看待和处理邮件，不再大喜大悲了。
冷静看待报价问题
报价一直被认为是客户开发过程中最难解决的问题，很多业务员就是在报价环节上没能闯过去，最后功败垂成的。所以，业务员一开始就不要抱着太大的希望，最好是做好在报价环节被“毙掉”的心理准备。
如果业务员一报完价，客户就消失了，不再出现也不再回复邮件，业务员基本可以判定这个客户根本就没有合作的诚意，丢掉了也不可惜。如果客户跟你讨价还价，说明还有机会，你接下来的努力可能会有效果，这时候按照外贸报价软件的程序走就可以了，因为能不能最后谈成交易还是未知数。
在未有定论之前，业务员只要把它当成一个正常的过渡阶段，按照正常的处理方法完成自己的工作任务，如果拿下了订单，就当做是对自己努力的回报，如果最后失败了，因为事先做好了心理准备， 也不会有很多的心理落差。这样，业务员慢慢就能平静对待成败了。
出货麻烦莫烦躁
到了要给客户交货的时候，业务员要做的事情就比较多了。如果是企业找货代公司完成出货任务的话，业务员只需要把各种单证提供给货代公司，监督货代公司顺利完成任务就行。如果由企业自己负责出货的话，繁琐的工作可能会让业务员抓狂的。各类单证就不说了，业务员要到海关办理出口手续，还要找物流公司运送货物，每一项都必须亲力亲为，面面俱到，一不小心还会出错，但是这也是最锻炼心性的事，业务员把这些过程捋顺理清了，做的顺手了，以后不管遇到多麻烦的事，都能静下心来冷静的处理。