从来没见过管理人员这样的素质!!!

passolo · 发表于 2007-9-28 19:37:26

今天跟同事一起去一家工厂谈关于改善产品品质的问题.
参加会议的有他们厂的业务经理(女),业务员,品质经理等人.刚开始的时候,那位业务经理说话就有点冲,态度比较的差,不是很配合我们针对工厂的相关问题提出我们的意见和要求.结果谈了一个上午没什么进展.
下午上班继续的时候,谈到一个很关键的问题,我们说着说着,她突然插话进来,说个不停.居然都不给我们发言的机会!!在我们极力争取的时候,她认为我们不尊重她,说她什么什么的------我们反问:哪里不尊重你了?谁在说话?谁插进来不可自拔?
然后,她更是一口的唠叨,没完没了,两手激动的都不知道怎么形容.最后一气之下,丢下资料摔门就走!
哎,这样的工厂,这样的态度对待客户,真的从来没见过!!!!
还好我们还是坚持跟那位品质经理谈完了事情.
从来没见过管理人员这样的素质!!!

whjn1688 · 发表于 2007-10-10 17:56:59

跟这样的工厂合作，很难合作的，也很难沟通，不过看样你们工厂要跟他合作没办法你们也只好让着啦，能理解

rockie2821 · 发表于 2007-10-10 17:24:50

要是中间商来说的话，要首先跟工厂沟通好是为了一个共同的目标：货出去后大家放心，安安稳稳的等着收钱，而不是来找工厂麻烦的。而是跟工厂是一条绳上的蚂蚱，这样沟通起来会容易一些。

pingming123 · 发表于 2007-10-10 16:06:00

最终都是价格惹的祸啊!

cxxvx · 发表于 2007-10-9 08:34:19

这样的工厂你们还要死乞白脸的去求他们做啊?!以后的质量问题有得你们受的了.
不累死也要气死.
这种情况最少也要他们总经理过来道歉才算数.
你们的产品估计也是价格不怎么好,人家才有这么大的胆子!唉

passolo · 发表于 2007-10-8 22:17:30

原帖由 ZXXK 于 2007-10-2 23:54 发表
其实与工厂谈质量问题的技巧和谈价钱的技巧一样高。谈的重点是控制节奏与要点，因为工厂方一般都认为，和他们谈都是来找麻烦的，极不有工厂很诚恳的认为自己有问题。也许你说的情况是人家谈判的一种方式，结果就 ...

看来ZXXK在这方面还是很有经验的,向你学习!!

ZXXK · 发表于 2007-10-2 23:54:38

其实与工厂谈质量问题的技巧和谈价钱的技巧一样高。谈的重点是控制节奏与要点，因为工厂方一般都认为，和他们谈都是来找麻烦的，极不有工厂很诚恳的认为自己有问题。也许你说的情况是人家谈判的一种方式，结果就是不想谈或不想做出改变。如果不是大客户，工厂是不会很紧张的。所以在合作中采取必要的节制手段是十分重要的。

skin · 发表于 2007-9-30 13:51:22

估计她的车牌号是0038，呵呵
我也认识这么一个工厂的业务经理，女的，车牌号码就是0038，笑死了

passolo · 发表于 2007-9-29 12:42:58

原帖由 ycy1217 于 2007-9-29 12:14 发表
"谁插进来不可自拔?"

这句最经典

想到哪里去了?!哈哈,想象力不错!

猛然回想:难道那位女业务经理也跟你一样想象力丰富才导致我们被误认为不尊重?!

汗--------
呵呵,得自我的检讨下!

passolo · 发表于 2007-9-29 12:40:08

但是,作为跟客户沟通打交道的业务经理,在客户面前这样发火是不应该的!
大家各为其主,打工嘛,对事不对人,突然摔门而出,却令我们大失所望!
按计划应该可以在一个小时内开完的会,却让她唠叨到下午才开完.
但愿是该位管理人员只是出于个人的情绪原因(家事或情事,公事),这不得而知;但可以肯定的是,做不好就没单下!!!

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