请教：质量不合格的责任划分

datang

我司下单给加工厂，派QC跟踪质量，但不是驻厂，只是经常去抽检。由于QC工作不到位，也有可能拿了厂家的好处费，在出货时公司另派人抽检才发现质量严重不合格。

这批货肯定不能出了，出了肯定会被退货，不出的话也得赔客人30%，不过损失相对会少一些。我司向加工厂索赔（合同中有相关条款），但加工厂说我们的QC经常到厂里验货，没有发现问题，所以这是我们自己的责任，不愿意赔偿损失。

请问，在这种情况下，责任应该如何划分？损失应该由谁来承担？我司QC的工作失职能否成为加工厂不承担或只承担部分损失的理由？有何相关法律可以支持？

牧野清风

纯属路过~~~

pangdiqing

新手，不懂 ，路过看看

绿卿

大局當前。先與廠方溝通盡量抓緊時間改正並出貨。如不能，只能按章辦事。QC的責任，公司內部解決。

xubo1668

产品质量是靠供应商在制造过程中保证的，而不是依靠QC的检验来保证的。QC在供应商工厂检验，只能说是辅助检验，而主要的检验方应是供应商。对于QC的失职责任那是公司内部的事情，跟货物不合格的责任没有什么关联。因此责任应属供应商。

ylc

说白了，是你们公司不够规范，给你看看我们公司的IC（inspection certificate)中的一段说明吧.                                                      
It should be noted,however,that this Certificate does not release the Seller from any claim for defects in quality,operation,quantity by the Buyer upon receipt of the merchandise.By signing this Certificate of Inspection,XXXLimited does not itself assume any responsibility for any merchandise proving defected in quality,operation,quantity or in packing.In all instances,the Seller remains the sole responsible party for its merchandise.

诗剑先生

本次抽检不、代表全部货品合格，如有投诉及质量问题，工厂有承担、、、、的义务和责任？？？？
出货单请注明！！！
大概意思如上，不太标准，见谅！！

toolkiller

这么老的帖子, QC只有监督的责任, 产品有问题当然是工厂的问题, 如果验过货就不承担责任了, 那么多召回谁来负担? 如果我不验货,出了问题, 工厂100%承担吗? 工厂的托词即好笑, 不不负责任.

现在看你们付款了..

sunnyleee

原帖由 micah 于 2011-6-20 15:12 发表
这个肯定是全部是供应商的责任，因为采购订单里一般都有具有法律文书格式写明，供应商要保证产品的质量符合客户的要求，QC在验货地过程中只是保证产品去符合客户的要求，并不是表明验货通过就表示产品是安全的。

工厂负主要责任。保证整批货的品质的一致性。

QC负次要（链带）责任，或内部处理，QC只能对抽检的样品负责。其大货的品质由工厂QC系统去保证。

sunnyleee

原帖由 datang 于 2007-10-10 23:04 发表
供应商一直找我们公司扯这个皮，我们的态度也很明确，这是供应商的问题，责任全部在于他自己，不服的话可以去咨询律师，甚至通过法律途径来解决。

但供应商蛮牛一个，我们也不希望大量的时间和精力去打官司（必要 ...

在品质管理中，有这样一句名言：产品的质量是靠制造出来的，而不是依赖QC检查出来的。
台资厂/港资厂都确认的至理名言。