大家评判下，这种判定是否合理！

whdgz · 发表于 2010-7-18 20:13:05

大家评判下，是否合理！
今天有家公司的验货员到工厂验货，验的是电视机的CKD物料，他们使用的AQL标准是重缺陷0.65 轻缺陷1.5，也就是说重缺陷2收3退，轻缺陷5收6退。批量3000，抽取了125的样本，样品为高光的面壳，其中抽到轻微丝印不良1PCS,2PCS轻微划伤，2PCS注塑不良，他竟然判不合格，要我们返工，和他说标准，他竟然发火，还向公司投诉我，说我不该找他要判定标准，论坛的大哥大姐，前辈们，大家评判下，他的判定是否合理，请高人指教，谢谢啦！

yuanhonguu · 发表于 2010-8-17 15:16:59

这个有意思。
你跟验货员发火就是不对，毕竟他是客户，又是大客户，有什么事你不可以跟他好好沟通吗？还问他要标准，你这是摸老虎屁股，你以为我们都是猫吗？
我之前去验货就碰到这样的问题，可以判严重和轻微，见工厂那鸟主管态度超不爽，再去找几个相对严重的来，直接就退货。第二次去他们经理来就不同了，说的话和做的一些事，就不一样，虽然没把我当神，起码说起话来很轻松，让人觉得舒服，有小问题就说我们下次一定把它挡在批量生产之前、、、
这些话你应该会说吧？不要在验货员面前说你有多厉害之类的话，我最烦这个。

eric1000 · 发表于 2010-8-17 12:25:51

楼主也无奈啊

thomas_08 · 发表于 2010-8-17 12:09:47

那个要你按标准做事的人肯定跟他老板有仇,哈哈.

lkf · 发表于 2010-8-10 19:30:57

这个靠沟通，

aaaa0201 · 发表于 2010-8-9 15:27:15

你问验货员要标准,等于你说他不懂验货,不懂标准,每个验货的按AQL来可以说没有一批货可以过的.呵呵

aaaa0201 · 发表于 2010-8-9 15:22:38

陪你验货的人可能是个猪脑壳

JXGAOQIJUN · 发表于 2010-8-6 19:54:05

明显那个QC对你或者对你的工厂有成见，多给他几个笑脸，

这事不难办

验货讲原则 · 发表于 2010-8-5 20:16:14

LZ没问题，主要的问题是在于这个QC的个人能力上面有问题，对产品质量管理和标准的理解有问题。希望LZ不要太伤神，遇到了这个事情，下次才会更好的了解一个人，懂得如何沟通。

teddy · 发表于 2010-7-26 08:11:13

各有各的说法，针对楼主的这个事例，是ＱＣ错了。再说就是轻微缺陷超了那么一个两个，值得去退货么？要退就退死，让工厂心服口服没必要整天找一些皮毛的事，去FAILED。不值当

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