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怎么样才能发现工厂的低级失误?

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1#
发表于 2008-12-8 17:13:27 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
接到工厂业务员的一个电话, 7月份发出去的货,里面一个关键配件(使用的时候要自己装上去的),有一半数量的尺寸用小了一号,现在我们总部投诉过去了.
郁闷啊.
想想自己当天去,那个业务员牛的跟什么一样的:"在韩国,我们是第一的品牌,XX牌也比不过我们."
听的自己直汗颜自己的小定单,验货的时候,发现这么牛的工厂原来是没有验货习惯的,美其名曰"过程控制". 验货场地不够, II类抽样标准是不可能的,打了个电话给前辈,抽样就按照I类再打对折抽的.
问题没发现,放出去了
对于这种牛厂的低级失误,该怎么发现呢?
23#
发表于 2008-12-13 22:27:40 | 只看该作者
原帖由 Mikezhou 于 2008-12-13 11:19 发表
按你公司的验货程序不折不扣的认真操作肯定出不了问题。我验货7年,从来就没发生过被客人投诉的事,该抽多少就是多少,缺陷是什么样就写什么样。久而久之,他们做货时会特别小心,质量会慢慢提升的。他们老板也会从心 ...


不简单
22#
发表于 2008-12-13 11:19:04 | 只看该作者
按你公司的验货程序不折不扣的认真操作肯定出不了问题。我验货7年,从来就没发生过被客人投诉的事,该抽多少就是多少,缺陷是什么样就写什么样。久而久之,他们做货时会特别小心,质量会慢慢提升的。他们老板也会从心底佩服你的。一句话,坚持原则!
21#
发表于 2008-12-13 11:17:59 | 只看该作者
按你公司的验货程序不折不扣的认真操作肯定出不了问题。我验货7年,从来就没发生过被客人投诉的事,该抽多少就是多少,缺陷是什么样就写什么样。久而久之,他们做货时会特别小心,质量会慢慢提升的。他们老板也会从心底佩服你的。一句话,坚持原则!
20#
 楼主| 发表于 2008-12-12 22:33:19 | 只看该作者
看了大家这么多的回复,受益很多,不过我当时这么做也是有考虑的
关于抽样数,这家工厂虽然说一年我们才给他三四个单子,但是也合作了有三年了。在我去之前,已经去过好几个前辈了。如果我投诉工厂抽样条件不够,那前辈们的报告就要被翻旧帐了。我如果按实抽,他们小的可怜的质检室,一次跑5台机器,每次跑15分钟,我的II类标准,跑完今天一天也没了,说不定工厂回头就投诉我要搞事(其实我刚进公司第一天,一个前辈就说了一个他的典故,当年他第一次去一家我们合作了几年的工厂,他想和比较严格的某家第三方一样,做一套很详细的机器检查,结果工厂不但不配合,回头就投诉他,怀疑他想搞事要红包,因为采购方的验货员包括某些第三方都没走这么严格的流程)。我也是左右为难,才请示的前辈抽样法。
当时机器的质量倒是没什么把柄,但是我因为抽的不够,其实也挺心虚的。他们的包装方面,有好几点没严格按照我们要求做(合作的少到底是不熟悉),我都写下来了,只希望这批货不要从我手上放出就行了。结果我们总部看了报告,也放行了,到底是给他们的单子又少又小,大家都是睁只眼闭只眼的。
只是我犯错没有发现这个严重问题。现在回头看,就都是毛病了
19#
发表于 2008-12-12 20:09:22 | 只看该作者
最好是坚持原则  标准 否则出了问题就不好受了
18#
发表于 2008-12-11 19:18:36 | 只看该作者

想说2句

不要漏掉就行,赞足了检验
17#
发表于 2008-12-11 18:14:42 | 只看该作者
偷懒太过了点.
16#
发表于 2008-12-11 15:30:36 | 只看该作者
一定要做足功夫。
15#
发表于 2008-12-11 13:42:26 | 只看该作者
不要相信工厂人员的说话,要不吃亏的总是自己,该坚持的一定要坚持就对了。
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