史上最牛的家具厂VS广州验货员

广州验货员

东莞*通家具厂，可够牛的，这月初去到工厂验货居然挑战我的抽检标准。
该厂业务员以及从包装工到包装组长到生产主管到QC员到品质经理直到工厂老板，全部都反对我按照MIL-STD-105E的抽检标准来检查他们工厂的货，并且每个人都在我验货时，在我面前叽叽歪歪！牛吧，最牛的工厂了。没有一个人懂抽检标准。都认为每款货验两箱没问题就不用再检查了。

详细PK经过：
验货前一天，我联系了工厂的业务MM，MM说可以到厚街广场来接我的。
因为一天要搞定9款产品，所以当天我很早就起床了，走到大街上才早上6点多。因为赶时间，我打个的士一下到了广园客运站，再坐上了去厚街的大巴。
车行至道滘的时候，我给*通厂的业务MM打了电话说我快到了，MM居然说厚街广场离她们厂（明都家居展馆里面）太远了，叫我打的到嘉*酒店等她派人来接我。吐血，头天都说好的事情呀。我说我干脆直接打的到你们工厂来得了，TMD又没有给到我详细地址！于是拦了的士到了明都家居展馆门口，又打电话给工厂MM，MM让我把电话给司机，司机接了电话后把车朝展馆右边的一条大道开去，又开了2分钟左右，终于到了。
于是我进了工厂，那个业务MM居然都不下来跟我打个招呼的，还让我在门卫室登记了一下，然后下来一个工厂QC带着我去了车间。
我拿着资料对QC说，先点数吧。QC又叫了车间的一个管理人员，三人一起去点数。哇，车间里面噪音如雷，粉尘到处飞，货摆得到处都是。
天哪，这数怎么点？摆放乱七八糟，有的货居然摆到一起。
这次验货是两个订单，一个订单有8款产品，共780套，全部是大的桌子或者椅子。另一个订单是一款产品，510片木板。抽检数量我与我的客人有商量好。8款的780套产品抽检50套，510片木板抽检50片。全部都减少了抽检数量。

如果按照MIL-STD-105E一般检查水平二级抽检，每个PO都要抽检80，现在都抽检50，数量减少很多。
抽检箱数就总箱数开根号算了，算出结果是第一个订单要抽检50箱。
因为产品摆放较乱，点数和抽箱都搞了一个多钟。
这段时间工厂正在赶货，车间到处是货，有工厂坐在地上干活。我问QC在哪验货，QC说就在车间验货，我要求给我一个台面，我要边验货，边写报告。QC到处找台面去了，呵呵，这个厂没有专门的验货室，连验货用的台面也没有一个。
于是我叫车间负责人开始搬货过来，叫他们每款留一箱给我拍照，其它的每箱拆一套出来。
于是我边拍照，工人就边拆包装。因为产品包装较大，有的产品是4个一箱，好家伙，拆一套出来就等于拆了4套。再加上车间较小，这些工人把包装材料搞得到处都是，又不会把空箱堆放整齐，其实拆一套就把空箱放原来的箱子上是比较节省空间的。那些工人哪管这些，把货和包装拆得到处都是。整个车间看起来就乱七八糟了。
QC帮我搬了个桌子过来，我边拍照边测量边记录。拍照完一款，就检查工人拆出来的产品，外观检查后就叫他们每款组装两套。我也动手帮忙并且监督组装，组装好的产品我就测量：量尺寸、称重量、放玻璃上试平稳度、基本功能测试、负载测试等。
很搞笑的是工厂说没有160KG重的东西做负载测试，于是我就叫两个包装工厂坐在椅子上让我拍照。
检查完两款后，发现只有两个工人在帮忙，还有一个QC就是在协助我拍照。工人根本跟不上我的检查进度，往往是我等着他们拆包装。而且QC还说我：怎么看那么多呀，你看两箱没问题就不用看了嘛！我说，有问题你负责呀？他就说：到时有问题还不是他们工厂负责。我说：是你们工厂负责，但是我们验货应该发现的问题而没有发现，我们也有责任的。谁能确保看两箱没问题，其它产品就没有问题了？QC没吭声了。
我继续验货，这个时间包装组长过来了，也问了一句：怎么拆那么多呀，你看我们的车间到处都是你拆的包装和产品。我说：你不会好好整理吗?多派两个人来清理包装呗，你们的进度还跟不上我，还不多派人来帮忙？他说：我们现在赶货都不够人了。他走了。
过了一会，车间主管来了，他说：怎么验那么多呀？你看两箱没问题就不要看了嘛，如果有问题就继续验嘛。其它的外贸公司都这样验货的。我说：我不知道其它公司怎么验货，我们公司就是这样验货的。
上午快下班时，品质部的经理来了，一个半老头，在我面前走了一圈没吭声。然后他对QC说了几句，QC对我说：这是我们的品质经理，他想知道你为什么拆那么多？我也挺有耐心的，说：按标准来验还应该多拆点的，现在已经少验了。你知道他们怎么说？他们说还没见过我这样验货的，还说他们品质部经理验了十几年货了。我吐血，苦笑：你验了十几年货关我P事呀？TMD，连抽检标准都不懂！
我继续催促工人快点拆包装，我照样验货。这时，业务MM过来了。问我:有什么问题没有？我说：有一款产品底部不平衡，问你的QC就知道了。MM说：我听说你拆了很多包装呀?我说：已经比原抽检标准少验了30套了，而且我每款只组装两套。MM又说：听说你要拆50箱产品？我说：是每箱里面拆一套出来检查。她说：不可以少拆两箱吗？你验8个的产品，就拆两箱就可以了嘛，反正是4个一箱的包装。我说抽检箱数是总箱数开根号的数量，这样抽箱检查的产品质量，能够反映批量产品的平均质量水平。如果按你的方法抽箱，有可能这一箱全是不良品，或者全是良品。这是有依据的。MM可不管这么多，她说：你拆了那么多就是不行，你只是帮客人做服务而已的嘛，你少拆点，报告随便你写嘛。我说：我给客人做服务，又不是给你做服务？我是按我司标准做事。
正说着，下班了。工人都走了，MM说:先吃饭吧。于是我就跟着她到了办公室。这个MM呀，看起来蛮斯文的，说话可真是不客气，说话语气很奇怪，好象我是她管的验货员。但是仔细一看她，一付营养不良的样子，做女人挺好的优势也没有显现出来。。。。。。
到了办公室，呵，是敞开式的办公环境。我往会议桌上一坐，就等着了。在等的过程中，听到这里面的人大部分都说的河南话，心想，呵呵碰上河南人了，该我倒霉！（在此没有歧视河南人的意思，不过广东这边很多工厂的河南人大家都知道状况）。待续。。。

xilili

路过。。

pangdiqing

牛X，长见识了

wtoneo

今天我遇到的工厂也差不多，现在的工厂真的是，，，

IVY12346

碰到楼主这样的事情也太难为楼主了，毕竟验货工作不好做呀，没有工厂配合验货员这是难啊，尤其是自己公司又像个软蛋的那种。
       验大家具类的产品，特别是要组装的产品，你不能按AQL标准来验的，这样你累工厂累，大家都累，如你说的订单数量，你可以验20-30套先看看，如问题较多，那就继续多验点，但是有些牛逼的工厂，只让你验几套的就不要理他了，要么验要么不验，请工厂自己决定并跟你公司沟通好，不然真出问题了会赖在你QC头上的，这样的工厂应该好好调教，而且你也没有必要跟这些工厂的小喽啰啰嗦。
       从你的说法来看这个工厂确实有问题，连个接物待人的常识都没有，一般QC坐车到他们最近的车站都可要求工厂来接，这样会节省时间，因为有些工厂藏在哪个角落确实难找得很，这不是过分的要求，而且不是所有公司都允许QC打的的。
      看来楼主很憋屈是正常的，本人也特别讨厌验货的时候被旁人干扰。。。

JiiMi

做家具的大多都是些鸟厂。

auh

广州八角形企业顾问有限公司现招家具QC
要求
1、英文听说写流利
2、工作积极、主动，责任心强，服从管理
3、有2年以上外贸公司家具或杂货验货经验，懂家具生产流程
4、具有良好的沟通协调能力，能适应出差，做事认真细心，能吃苦
5、懂德语优先录取
职责
1、负责产品的质量检验工作
2、保证产品质量达到客户要求
3、分析问题的原因并提出纠正预防措施
4、催促工厂按时交货
5、完成公司安排的其它工作
详情请见伯乐择聘：http://www.boletest.cn/Site/hroc ... tail.aspx?id=359134

y4361300

还看 个 屁啊   要 是我 直接拍屁股走人。没QC室就算了  台面也不提供一个。也不提供辅助验货的人。要嚣张了。直接给截下来算了   。不良品那个多。

yoyo_sky

05年时候碰到过更吐血的，外贸公司叫黄岩新颖。几个柜的塑胶卫浴7件套，他们下单到黄岩一家小厂，SGS宁波验货，我们是台湾中间商。SGS出报告给法国SIPLEC，我出报告给台湾自己公司，那会台湾公司的规矩还是蛮硬：所有的产品，一定要本公司验过了，才能出货！
验货时候，工厂货很多都没做好，我还帮忙忽悠那个SGS的同行（不好意思哦），拆箱，盖章，都是我拿着SGS的章到处弄好。黄岩新颖（姓张的先生好像）有恃无恐，SGS的报告他知道肯定过，貌似给人顶上了红利开了房间。SGS的报告签了，我的报告给扔一边，不给签，并且当着SGS人的面说：你的报告有啥用，没用的，边说边甩甩我那报告……
差点一口血满出来……
我收回报告，不签是伐？把报告改成拒收。问了几遍，没人签是伐？传真回公司，电话报告下情况（货没做完耐，有照片为证）。女生主管态度明确：竟然这样不尊重我们？赶紧吃饭回酒店休息，不要生气。我会告诉船务小姐把货拉下来先，让他们申请日期，我们收取费用重验，验到PASS再出货！
虽然没收多少费用，但是比较解气，哈哈……

uphui

看下楼主的故事，谢谢分享。