QA的定义及工作内容和工作程序

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不同的公司对QA有不同的定义。作为一个职位名称，我们公司的QA是“Quality Assurance Specialist（质量保证专员）”的简称，主要是负责样品确认工作。每款产品在大批量生产之前都必须先送样品确认，确认样将作为大货生产和QC验货的重要参考。
我们要确认的样品主要是尺寸样（Size & fitting Sample）和PP样（产前样，Pre-Production Sample）。确认的主要依据是原样、AD（Article Description）、常识（Common Sense）。原样和AD是公司的研发中心负责制作的。
AD的内容主要包括：
款式图（前面、后面、侧面、特写）；
面料/辅料的所在部位、结构、成分、颜色；
工艺说明（Workmanship）；
常规要求及注意事项（General Info）；
绣花/印花的针法/印法、位置、尺寸、颜色和图样；
辅料图样（Accessory Sketches）；
吊牌种类及位置（Hangtag & Position）；
包装方法（Packaging）；
唛头种类及位置（Label & Position）；
洗水图标（Care Symbol）；
洗水注意事项（Care Instructions）；
规格表（尺寸表，Size Spec）。
大货生产之前，工厂要根据我司提供的原样和AD先做一件尺寸样，有些工厂有时也把尺寸样叫做初样。尺寸样一般是使用代用面辅料制作的，主要是确认款式、工艺和尺寸是否正确合理。
确认尺寸样的程序如下（以衣服为例）：
1、量尺寸。
2、穿公仔。把样衣穿在公仔（dummy，假人）身上，查看fitting（合身程度）是否良好。最好自己也穿起来感受一下，试试各部位的功能，因为假人和真人的感觉毕竟是有所不同的。
3、对AD。逐项核对AD的以下内容：
款式图；
面料/辅料的所在部位；
工艺说明；
常规要求及注意事项。
4、对原样。对照尺寸样和原样是否有不符点。
5、查工艺。检查衣服各部位的做工是否符合质量标准。
尺寸样检查完毕就会把所有不符点和要更改的地方写在样品检查报告上。如果没有大问题的话就可以做PP样，做PP样时要改善尺寸样报告中提出的所有问题。如有需要，可要求工厂重做尺寸样确认后再做PP样。
PP样的所有面料辅料都要使用大货材料，包括吊牌和备用扣（Spare Button）等。
确认PP的程序如下（以衣服为例）：
1、查吊牌。检查吊牌和合格证上的资料是否正确，如款式名（Model No.）、货号（Art. No.）、条形码、产品名称、号型、执行标准、安全类别等。其中产品名称、号型、执行标准、安全类别等内容是印在合格证上的，所有在中国大陆销售的成衣、箱包等产品都要附带合格证及以上内容，外销产品则视当地法规而定。
2、查对尺寸样报告，看所提意见是否已全部改善。
3、量尺寸。
4、穿公仔。把样衣穿在公仔身上，查看fitting是否良好。最好自己也穿起来感受一下，试试各部位的功能，因为假人和真人的感觉毕竟是有所不同的。
5、对AD。逐项核对AD的以下内容：
款式图；
面料/辅料的所在部位、结构、成分、颜色；面料手感、正反面。
工艺说明；
常规要求及注意事项；
绣花/印花的针法/印法、位置、尺寸、颜色和图样；
辅料图样；
吊牌种类及位置；
唛头种类及位置；
洗水图标；
洗水注意事项。
6、对原样。对照PP样和原样是否有不符点。
7、查工艺。检查衣服各部位的做工是否符合质量标准。
如果PP样还有些小问题的话，可以写在报告上叫工厂自行改善后再生产大货。如果有大问题的话，则要重做PP样确认后才可以生产大货。
当然，上面的内容只是一些最基本的程序，只会follow原样和资料是远远不够的。QA工作最重要的是要能敏感的察觉出产品在款式、工艺、尺寸等方面不合理的地方，或者站在消费者的角度对产品提出一些建设性建议。这就需要常识和经验，以及在工作中不断积累总结

张家港

好，学习了，谢谢。

zoujianfu

有收获，谢谢。。。。。

ef19831005

thanks a lot

1372611839

顶一下....................................................

stella.668

顶楼主

1372611839

好东西很全面.....................................

zhangwei19

学习了.谢谢. 辛苦了

漂流

very good for us to study

stone123

好, 赞一个