拒付验货费--智利 provindus 公司

阿拉斯加 · 发表于 2015-10-15 23:57:31

谢谢大家的阅读。首先我要申明，在本论坛上发贴，我们并非确定 provindus 是骗子或不讲信用的公司，我只是陈述事实，希望能得到同行或前辈的看法。
我们是宁波的第三方检验公司，在7月份-9月份为这个客户提供了6次出货前检验（150717天津/150728泰州/150820邯郸钢管测试/150826邯郸/150919邯郸/150928邯郸），检验的产品是各类钢管。本来说好是验5单付一次验货费，验完第五单客户并没有付。
在9.29 客户发给我们一份投诉，是关于第一次在7.17天津验的，说是收到的货物质量很差，主要是钢管圆度达不到公差要求，所以要我们承担一半返工费（USD 4,250)，并且拒付验货费。
我们和天津的验货员确认过，他说验货当场抽查到的样品质量还可以，并非像客户投诉上写的那么差，发现的一些缺陷也写在报告上了。但是客户认定验货员应付主要责任。
我想问大家有没有给这家智利 provindus 公司验过货，并出现过类似情况，希望大家可多提出一些见意或看法。

以下是客户公司的联系方式的：
Javier Larios Lagos
Cel.: +56 9 9733 1368 | E-mail: jlarios@provindus.cl
Sitio web: www.provindus.cl
provindus

yanjiatong · 发表于 2016-1-6 14:57:44

没接触过，现在很多恶意投诉赖账的客户啊

wei20054860 · 发表于 2016-1-5 15:00:44

如果工厂有同类产品，找可信的人去再验，确认是验货员的问题还是客人故意刁难，没有证据话不能乱讲。

andyluo283 · 发表于 2016-1-5 11:00:22

只能协商解决了

szt60 · 发表于 2016-1-4 13:51:16

估意不给钱的。

GMIS · 发表于 2015-12-1 00:21:00

明摆着不诚心合作

阿拉斯加 · 发表于 2015-10-23 17:14:09

非常感谢大家的评论

chris-qd · 发表于 2015-10-22 16:43:34

关键是验货员都是兼职的，相比专职验货员，out of control的风险更大……

LEO-LEI · 发表于 2015-10-22 11:58:02

深刻教训。。。你的验货员肯定有逃脱不了的责任。。不能以我们国人的标准来衡量，说质量还可以可是人家老外的要求不一样啊。估计你的验货员没有严格按照客人的标准来执行验货。不能说还可以，可以或者不可以要明确。

mikelzsy · 发表于 2015-10-22 11:19:16

应该做一票算一票钱，不能月结或者5单结一次，现在不诚信的外企很多，你想讨也讨不来

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