揭露顺德某电器厂实施人身威胁

lee_le2013

前段时间去顺德勒流xinbao五厂验烤面包机，其中有一台机做接地测试的时候没通过，我当即告诉工厂这个属于critical问题。然后工厂管理层和工程部的人一起过来看机，他们把那台机器重新测试，发现测试确实没通过，然后那个工程QA把机器拆开后又测试了一次，没想到这下居然测试过了。于是他们说你看测试没问题了不用在报告上记这个defect了，那个QA还说有时候得变换一下测试方法才行。我听了后马上就有点火了，心想老子做这个测试也不知道做过多少次了从没听说过也没在那些资料上看见过有拆开机器做测试的，尼玛的想忽悠我也不是这样忽悠的啊，当下我就跟他们说没有这种测试方法的，而且要把这个问题记录在报告上。工厂管理层的那人见我态度比较硬，马上堆笑脸找理由跟我解释说这个问题是意外叫我帮忙别写报告上去。我想都没想就跟他说外观问题可以不那么计较，但是这种涉及安全的问题还帮忙那我还验什么货，没得商量。他们两见没辙，互相商量一下就走了。我继续在那验剩下的机器，过了一会突然有一男的走进验货室问我：“你就是那验货的是吧？”，我说是啊，然后他说：“兄弟，不就有一台机测试没过嘛，你就高抬贵手帮帮忙算了，你写在报告上退货我们又要被罚款又要付钱请你们来重验，这样一搞罚钱还要扣我们工资。你行行好多一事不如少一事，对吧？” 我坚持不肯帮忙，跟他说产品安全涉及到原则性问题不能通融。这男的见我还是不肯松口，态度马上强硬了起来，跟我说大家都是打一份工不必太计较，说出来混能方便就行行方便，后来竟然还说我拿这个问题为难他们还不是为了搞钱，我听到这心里就火大了，心想尼玛的你什么玩意儿敢情是来这里挤兑我的，然后一口回绝他说这事绝对没有商量的余地。那家伙见事情闹僵了，语气非常强硬的指着我说：“你给我看完货再走，否则别想走出厂门！” 然后他气呼呼的走了。我心里寻思着他最后那句话不对劲啊，该不是在恐吓我吧？该不是等下他找人来修理我吧？我越想越不对劲，马上给经理打电话汇报了这个情况。经理说出于人身安全叫我先稳住工厂，可以骗工厂说公司认可拆开机器测试的方法不把那个defect写入报告，等离开工厂后再把那个defect写进正式报告。另一方面经理说会马上把这个情况汇报给客人。之后我按照经理的指示，匆忙地结束验货，连手写报告也不留，没等那男的返回来就趁机溜出了厂门口。。。。

据说xin宝的其它分厂还好，就五厂有过这种情况，而且我早不是第一次了。后来听说我那天验货的客人把之后在那家厂的几个单都取消验货了。不知道大家伙有没有人也去过那个工厂验货，有没有遇到过我这样的情况？更想问问大家如果再遇到这种情况有什么妙招？

lee_le2013

没上火，有点小激动而已，别误会，继续一起探讨。

其实我已经在前面说过了，“唯一失策的地方就是没想到这鸟厂会搞这种下三滥的动作”，而且，xinbao我去过总厂和一厂，那次是第一次去五厂，确实不了解。

55#老大说不明白为什么给工厂拆机，貌似我从来没说过主动给工厂拆机吧，我只是让工厂的人现场试机，谁想工厂那厮试完机后马上操家伙开始拆机。。。

归根到底，这事确实怪自己处理的方法有失欠妥，很感谢各位兄弟特别是55#大哥的建议。不过我始终觉得对这种操蛋工厂，必须在它面前表现的强势一些，该坚持的必须坚持，不能失了作为验货员的基本原则。

stoicchen

吵架了,哈哈,别太上火

楼主确实还要修炼

看你51楼发言,感慨颇多.还需要你去跟工厂解释hi-pot的严重性?就好像,你碰上一个正常的成年人说1+1=3, 你不爽,偏要争论1+1=2一样

robinyue

再教你一招；我验货时，不良品摆在那里，不能让工厂碰，也不能看；（因为看着看着就不见了），不明白，你发现的不良品，为什么让工厂拆机！！！！！！
有一次，一个很吊的厂， 动了不良品，我会在报告里写，工厂试图换不良品，让客户看不到真实的验货情况；客户最后让他们返工！ 从那以后，没人敢动了

robinyue

我是说，开始时你话太多；而不是说人家威胁你的时候不说话，愿你好运；自己慢慢体会吧

lee_le2013

当别人竖起中指问候你高堂的时候，请问robinyue大哥，沉默是金还是银？

robinyue

不知道怎么说话时，就不说话，沉默是金，懂吗

lee_le2013

谢谢各位，某领教了

自从上次事件后，客人取消了几单验货，后来又恢复了。期间客人可能与工厂方面沟通过，因为据后来去过五厂的同事说现在工厂比之前客气了不少，以前是你到工厂他鸟都不鸟你，现在是又打招呼又主动拿矿泉水过来了  。。。


25楼兄弟的建议很好，真的不应该在验货过程叫工厂对机，关于这点我表示受教了。其实凭着七八年的验货这道理我也懂，唯一失策的地方就是没想到这鸟厂会搞这种下三滥的动作。

另外有些兄弟说我语言沟通有问题。试问，对于这种critical的问题，我一开始就跟他解释了问题的严重性，开导他说退货返工有助于杜绝这批货还有类似的问题，更跟他阐述了要是货去到国外发生这样的问题的利害关系，可是工厂还是在一旁死磨烂缠，你觉得我还用得着像斥候媳妇那样对待他吗？对于这种有问题还喋喋不休而且还用各种方法忽悠人的工厂，我觉得真没必要给他们好脸色。假如你表现出软弱，那么工厂就可以更轻易的忽悠你，等你离开工厂之后人家心里还说不定暗骂你一句“傻B”呢。

woting

郫视工厂这种行为

woting

安全第一，不要跟人家争。