请教个小家电验货问题？

冰红茶 · 发表于 2012-12-21 08:49:50

近期有我们有批打蛋机需要验货，验货时验货员发现一台打蛋机的壳子上有根头发，被判致命缺陷，直接判退货，请教一下这能算致命缺陷吗？后来塞红包过了！！！！

macy · 发表于 2014-2-12 09:01:07

客户主要还是看验货员的报告，花点小钱过了就OK，今后注意避免再次发生。免得客户对公司的信誉打折扣。是可大可小，严格意义上是不允许的。

Abel_lai · 发表于 2013-1-29 16:37:57

毛发算是比较打问，如果是在冰箱，洗碗机，微波炉，等这些产品，有毛发和发霉就是个比较忌讳的问题。

kinzo · 发表于 2013-1-5 13:35:34

这种缺陷让他判好了，十个客户九个走货，怕啥？

adsl2008 · 发表于 2012-12-29 20:41:40

好像有这么一说，说大也大

冰红茶 · 发表于 2012-12-27 08:46:53

头发是在外面，在机子的后面，和实物接触不到，在说了，取出来，可能就会掉了

471343855 · 发表于 2012-12-24 16:42:51

按照验货标准，产品内部，特别是与食物接触的地方出现头发，是要判致命问题的，人家的判定没有错，但是可以商量，之所以要你红包，就是这个意思。

hblilei168 · 发表于 2012-12-22 09:00:16

此事可大可小

冰红茶 · 发表于 2012-12-21 12:05:50

事后还被老总骂个要死

冰红茶 · 发表于 2012-12-21 12:04:06

就3000多个产品，取出来可能头发就掉了看不到。。。。。就这种情况给判了个退货。。。就这样验货对了还不走，在那等了半天，给红包了才出报告走人

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有毛发确实是算问题，而且也是大问题