遇到这种棘手的验货问题你会怎么做？

ba318ba · 发表于 2012-11-25 23:55:15

各位验货同行大佬们：我在验货过程中碰到过如下一个典型的案例，当然这个案例是发生在别的公司，具体情况如下：
某大型外贸公司，生产一批电器，相同型号客户陆续下了不少订单，每个月都有验货，前5次验货验货员没有发现大的问题，第6次验货验货员发现产品的灯是发白光，而客人的资料明明规定是要求蓝光灯，此时验货员把问题反映给上级，上级很纠结郁闷---报告如果如实写出情况，那么前5次的货早就出了，这次一说出来，前面的可能会遭索赔；如果不说--客人可能不会发现，不会引起索赔；客人也可能以后会发现，发现了也可能索赔，说与不说都很难！

各位验货同行，如果你遇到上面的情况，你会怎么做？说说你的见解。

符新平 · 发表于 2013-8-30 18:04:12

jinhuaywp · 发表于 2013-8-15 10:02:59

为了保护自己，最好写上。QA验货群； 109900634，接单，发单的进。

QIP · 发表于 2013-8-4 01:32:07

路过

kinzo · 发表于 2013-4-19 19:44:16

高手

gao9720 · 发表于 2013-4-19 14:23:00

shane2007 · 发表于 2013-2-28 10:30:24

支持18楼

虫大爷 · 发表于 2012-12-14 16:23:19

首先，前几次的验货员验灯具没开灯开来看的么？？然后，这种事如果真的和客人要求不一致，那么明显的错误，迟早是会知道的，只能说，好好想想补救的办法，无论你说不说，结果客人都是会知道的。

allen68 · 发表于 2012-12-14 13:47:39

都5次了，什么光都不知道，这货验的……

morgens · 发表于 2012-12-7 16:26:19

支持楼主！！！！！！！

		自动登录	找回密码
密码			注册

遇到这种棘手的验货问题你会怎么做？

回复 23# 我是马甲 的帖子

回复 23# 我是马甲的帖子