ICTI要求的培訓

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ICTI要求的培訓

jiaoding

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歧視及員工代表&火災防護

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为保障未成年人的身心健康，促进义务教育的实施，维护未成年人的合法权益结合国家相关法律法规，特制定本规定。  

    1、本公司严禁招聘不满16周岁的童工并拒绝公司内任何职工介绍未满16周岁的进厂的请求。  

    2、人事部在进行招聘时，必须仔细核对应聘者所持有的相关资料  

    （1）、身份证的辨别：核对身份证的真假，持证者是否是本人（是否借用他人身份证），可根据户口本、以及验证身份证的机器查验或上网查询。  

    （2）、年龄核对：可根据其学历证明、户口本、学习经历、知识掌握度等多方面核对。  

    （3）、从其伙伴或者相关人员处尽可能多了解其相关身份信息。  

    （4）、对所查核的相关资料及登记记录存档  

    3、关于禁止使用童工对人事部招聘专员及全体职工的培训规定  

    （1）、人事部应组织部门内人员学习此规定，学习内容包括招聘的技巧以及各类证件的辨别等。  

    （2）、对职工进行宣导并要求其不允许介绍童工进公司上班。  

    4、对童工的处理程序  

    工厂内一旦发现童工，必须按照下列程序处理：  

    1、立即报告公司法人代表，由法人代表处理，我公司法人代表为吴进芬。  

    2、由人事部负责根据人事资料联系其家人，由公司指定专员杨洪青送当事人返家或者由当事人家属接回家，公司负担期间产生的所有费用，包括住宿费、交通费以及伙食费。  

    3、结算薪资：按照劳动法及公司工资待遇支付当事人在工厂工作期间的所有工资，工资必须在离职时发放。  

    4、安排其上学，并负担其在学习期间的学费  

    5、支付当事人工厂所在地最低薪资直至其年满16周岁，或当事人父母若想至公司上班公司应安排其工作岗位。  

    6、当事人年满16周岁后若愿意，公司安排其回厂上班  

    7、公司需保留该规定内所有的相关资料以备查。（包括工资表、车费清单、离职单、学费清单等）

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1、满足客户强制性要求；

    2、取得ICTI认证证书，减少COC验厂；

    3、尊重员工生命，提升企业形象；

    4、改善现有社会责任管理；

    5、增进企业竞争能力；

    6、增强企业凝聚力，实现劳资双方双赢的局面；

    7、改善与工会及相关利害相关者关系；

    8、针对事故和损失制定具成本效益的预防措施；

    9、暴露于工作地点危险因素的情况得以减轻；

    10、顺应国际趋势，追求企业永续经营；

    11、质量、环境及社会责任管理系统的全面整合。

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  （1） 童工

    a)核实当地法律 b)查阅工厂的政策文件和程序文件 c)随机抽查工人身分证明文件  
    d)查阅年龄可疑年轻工人的从事记录 e)同年龄可疑工人面谈 f)查验其他有关证据  

    （2） 囚工/强迫劳工

    1) 囚工  
    a)核实当地法律 b) 核实工厂的政策文件和程序文件 c)进行突击查访
    d)检查分包商名单 e)查验其他证据
      
    2） 强迫劳工
    a)核实当地法律 b) 同工人面谈 c)核查工本的政策文件和程序文件
    d)查阅自愿加班记录 e)查验其他证据
     
    (3）工作时数

    a)查阅工厂的政策文件和程序文件 b)核实当地法律 c)随机抽查出勤卡上的上下班时间记录，并同工资发放记录比较 d)同工人面谈 e)查验任何其他证据
     
    (4）工资与补偿

    a)查阅工厂的政策文件和程序文件（例如保险、医疗、住宿等等） b)核实当地法律
    c)查阅工资发放记录 d)同工人面谈 e)查验任何其他证据
     
    (5）歧视

    a) 进行实地查视 b) 核实当地法律 c)查验其他证据
     
    (6）工作条件

    a)进行实地查视 b) 同工人面谈 c)查阅工厂的政策文件和程序文件
    d)查阅当地法律 e) 查阅伤病记录 f)查验其他证据
     
    (7）工业安全

    a）核实当地法律 b)查阅工厂的政策文件和程序文件 c)进行实地查视
    d)查阅工厂意外事故记录 e)参考《国际玩具协会防火及应急准备手册》 f)查验其他证据

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国际玩具商协会（以下简称ICTI）是一个由世界不同国家之玩具商协会组成的联会商 会，代表各会员保证其公司以合法、安全、健康卫生的方式经营。ICTI主张坚持的原 则包括：童工、强迫劳工或囚犯牢役*均不可聘用；不可因性别、种族、宗教或社团归 属之原因而不给予工作；工厂必须遵守环境保护之法律法规。ICTI会员与其承包商在 制定供货协议时也必须包括以上原则。  
ICTI的角色是对会员公司进行传达、教育和检查，以保证各会员公司均坚持遵守所制 定的商业行为规范。作为一个商会，ICTI也积极鼓励各国和地方政府实施工资、工时 及工厂安全卫生的法律法规。  

    会员公司必须符合, 并预先须与承包商协议的具体条件如下：  

    1） 劳工  

    a） 每周工作时间、工资、加班费等应符合法律规定的标准。如果没有这方面的法规，工作条件则须满足人道、安全和有助于生产的要求；  
    b） 在玩具生产的任何阶段，均不可聘用未达到法定最低就业年龄的人员；按国际劳工组织（ILO）第138号公约与第182号公约规定，任何情况下准予就业的最低年龄不得小于14周岁。  
    c） 不得强迫劳动和使用牢役囚犯*；工人下班后可自由离开工作岗位；保安人员仅用于正常的保安需要。  
    d） 所有工人均有权享有法律所规定的病假和分娩假。  
    e） 所有工人均有权自由行使法律所规定的职工代表权。  

    2） 作业场所  

    a） 玩具工厂应为职工提供安全的工作环境，在卫生和危险防护方面，应符合或优于当地有关法规的要求；  
    b） 工厂应保证有良好的照明和通风，信道和出口随时保持畅通；  
    c） 保证紧急情况下有足够的医疗救助提供，指定的人员需接受急救培训；  
    d） 有足够而且标示清晰的紧急出口，全体职工需接受紧急疏散预习；  
    e） 提供有效防护性安全设备，职工需接受过相应的使用培训；  
    f） 机器设备上的防护装置需符合或优于当地法规的要求；  
    g） 有足够的卫生间设施，这些设施符合当地卫生法规的要求且维护得当；  
    h） 提供用餐及休息的设施或作出合理的安排；  
    i） 如果工厂为职工提供居住场所，须确保宿舍房间和卫生设施满足基本需求，通风良好，且符合消防和当地其它法规的要求；  
    j） 不施行精神上或肉体上的处罚。

    3） 遵循情况  

    a） 本规范不是以施行处罚为目的，而是要建立一个绩效标准，教育和鼓励各厂商对负责任的生产活动作出承诺；  
    b） 以判定对本规范遵循情况，ICTI会员公司需对自身及其承包商的工厂进行审查。会员公司将查阅所有帐册、记录，对工厂进行实地检查，并要求其承包商仿效同样的做法对其分包商进行审查；  
    c） 各生产商或其承包商的负责人必须签署关于本规范遵循情况的年度报告；  
    d） 玩具生产合同中应规定，凡不能遵守本规范或执行纠正措施计划的时间过长，便属违约，有关合同可因此取消；  
    e） 基于玩具种类、生产方法多种多样，工厂规模及员工数目的千差万别，本 规范附设三个附录为判定遵循情况提供指导。条文的实用性应根据合理原则予以确定；  
    f） 本规范应译成当地文字，予以张贴或供全体职工查阅。  

　　* 许多国家认为囚犯服役是罪犯自新的一个重要过程。而部分国家禁止或限制进口劳 役囚犯所生产的物品，本规定禁止向这些国家出口此类产品。

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  一.ICTI简介  

    ICTI是国际玩具工业理事会(有些资料译为国际玩具协会)International Council of Toy Industties英文 缩写.ICTI守则就是指国际玩具行业要遵守的行业规范.

    成立于1974年的ICTI,其创立主旨在于推广玩具制造业在会员国家地区之利益,减少或消贸易障碍.ICTI作为一个讯息交流中心,负责提供定期讨论及交换讯息的机会,并推广玩具安全标准.基于确保玩具业采取合法、安全和健康的营运方式之精神，ICTI发起一项名为商业守则的认证计划，以改善玩具制造业的形象及工作环境。

    ICTI包括以下国家和地区的玩具贸易协会：奥大利亚、巴西、加拿大、中国、中国台北、丹麦、法国、德国、香港、匈牙利、意大利、日本、墨西哥、俄国、西班牙、瑞典、英国和美国。其秘书处设在英国伦敦。

    ICTI CARE Process 这一称谓是由以前的ICTI-COBP演变而来的。其实早在2003年11月ICTI就已内部宣布，2004年9月才对内宣布。CARE分别代表：C-Caring（关爱）; A-Awareness（认知）;R-Rresponsibility（责任）;E-Ethics（道德）；这是中国玩具协会的理解；HKQAA的理解为关爱社群、知情觉物、责任承担和商业操守。

    CARE的目的在于使全球玩具厂能够向消费者保证他们的产品是在安全和人道的环境中制造出来的。出于这种目的，它的意识在于向工厂提供单一的、公开的、彻底的、和一致审核程序。

    二．出现背景和发展趋势：  

    1．经济全球化，世界产业结构调整  

    跨国公司权力膨胀，在世界范围内自由配置资源，在全球范围内自由选择供应商和合作伙伴。跨国公司通过将生产线转移到生产成本低廉的发展中国家，而建立了全球性生产网络。世界范围的资源流动和全球化的生产使跨国公司能够规避国际劳工法规，并且不受东道国劳工立法的制约。从低成本生产地区间的国际竟争中获得更大利润。许多灵活的机制被引入到劳工市场，减少了对大部分工人的安全保障。

    2．消费者的关注  

    根椐一项在亚洲出口地区一项女工情况的调查，在东南亚遍存在的问题是超时加班、低工资以及强迫劳动，缺乏职业安全保障等。这些问题被频繁揭露出来以后，引起了人们对跨国公司生产中劳工状况的关注。

    ①例如2000年8月，香港报纸连续报道了深圳某玩具厂存在使用童工，该厂美国客户通过调查后没有发现童工，但确认厂存在加班加点严重、工资偏低和提供虚假资料等问题。该客户因此取消了该工厂的供应商资格，其他客户也相继取消了订单，最后这家工厂被迫倒闭。（来自《南华早报》）

    ②2002年6月东莞某鞋厂发生胶水中毒事件，其中12名工人确诊为职业性慢性正已烷中毒，该厂因此支付了100多万元医疗费，生产被迫停产整顿，政府罚款18万元。很多客户因此取消了订单。（来自《南方都市报》）  

    3．欧美国家的社会责任运动。  

    ①2000年9月26日在捷克布拉格反对世银、国基会的运动引起各方面的关注。连续多天有15000多人堵塞会场周围告街道，指出两个国际组织实际是欧美大国压迫第三世界的工具。  

    ②2001年5月1日世界各地，从汉城到伦敦，从台北到墨西哥，都有大规模示威，要求保障劳工权益。  

    ③社会责任运动的产生，要求跨国公司必須采取一定的行动来恢复消费者的信心，例如承诺对合约工厂的责任；监督合约工厂的工作条件；公布合约工厂的有关资料；采取独立而非内部的监督等。  

    ④为恢复消费者信心，跨国公司纷纷制定出各自的社会责任守则，要求供应商遵守当地法规，保障工人的合法权益。例如：Levi –Strauss（列维服装） ;Nike（耐克） ;Reebok（锐步） ;WAal-Mark（沃尔玛） ;Disney（迪斯尼） 等。  

    4.由于工厂面对的客户数量不同,有的工厂一年要接受多次审枋核,个别的工厂甚至几十次,并为此承巨大的财力和精神压力. 玩具业是劳动密集型最明显的行业,接受的审核也最多,所以ICTI制定一套规则供玩具行业使用.但实际上玩具供应链相关行业多,有制衣、糖果、印刷等。虽然ICTI目前还没有要求供应商的上下游通过认证，但因其兼容性和普遍性，正在延伸至其他行业，有望成为行业内的ISO。例如德国零售商协会、英国书籍印刷组织、法国零售业组织等目
  
    三．通常的不符点：  

1．清洁卫生差
2．安全条件差
3．环境保护不达标
4．化学品不安全
5．没有安全负责人
6．没有急救训练及消防演习
7．没有提供和使用PPE
8．没有MSDS
9．超时加班
10．工资低于最低工资标准
11．非法雇用童工
12．非法使用末成年工
13．收取押金、扣押身份证或限制人身自由
14．搜身、体罚、侵犯工人权利
15．拖欠工资
16．没有法定福利待遇
17．“三合一”厂房，机器设备没有安全装置
18．宿舍拥挤，住宿条件差。
19．末被当地卫生部门检查并发给证书
20．洗手间和洗浴设各不充足
21．通道有限
22．无性别隔离
23．通风设备不充足
24．灭火器和消防栓数量和分布不合理
25．不安全因素

四．审核的程序和方法  

    1．首次会议  

①介绍审核的目的、方法、时间安排、工作分工等。
②提出需要审核的文件和资料清单
③解释工人访谈的方法和要求
④回答工厂代表提出的疑问  


    2．工厂参观  

①了解工厂基本情况，厂房、人数、宿舍等  
②熟悉路线，了解重点  

    3．文件和记录检查  

①ICTI所要求的各种文件资料  
②检查12个月的记录，最后3个月必须符合ICTI的要求  

    4．现场检查  

①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。  
②重点关注ICTI三大原则  
③了解生产情况，现场记录工人活动  
④若有需要，可能拍照  

    5．工人访谈  

①随机抽取  
②年龄可疑  
③工厂代表不得参加，单独房间进行  
④可能是一对一，也可能是一对一组  

    6．末次会议

①出具临时报告，决定是否推荐  
②10天出具正式报告  
③感谢厂方配合  
④回答工厂提出的疑问  
其中3。4。5有可能同时进行  
  
    五．认证的意义  

    1．得到世界各大玩具厂商的认可，减少审厂  

多重的审核是一种人力、物力的浪费，ICTI认证可减少资源的浪费，提高工作效率。  

    2．为开拓巿场拥有金字招牌  

    世界各大玩具厂商对ICTI的认可，标志着通过认证后能锱住老客户，结识新客户，并能展示企业良好形象，保护企业信誉。  

    3．减少相关管理控制方面的风险。  

    ICTI有关EHS方面的守则，能降低企业管理控制方面的风险，改善企业守法表现，避免法律诉讼，做到提高效益，长期生产成本的降低。  

    4．为企业的持续发展建立良好的平台。  

    由于企业提供合乎道德标准的工作环境，足以吸引更优秀的人员入职，降低人员流失率，员工将有归属感，生产效率和产品质量也将提高。

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1．首次会议  

①介绍审核的目的、方法、时间安排、工作分工等。  

②提出需要审核的文件和资料清单  

③解释工人访谈的方法和要求  

④回答工厂代表提出的疑问  

2．工厂参观  

①了解工厂基本情况，厂房、人数、宿舍等  

②熟悉路线，了解重点  

3．文件和记录检查  

①ICTI所要求的各种文件资料  

②检查12个月的记录，最后3个月必须符合ICTI的要求  

4．现场检查  

①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。  

②重点关注ICTI三大原则  

③了解生产情况，现场记录工人活动  

④若有需要，可能拍照  

5．工人访谈  

①随机抽取  

②年龄可疑  

③工厂代表不得参加，单独房间进行  

④可能是一对一，也可能是一对一组  

6．末次会议  

①出具临时报告，决定是否推荐  

②10天出具正式报告  

③感谢厂方配合  

④回答工厂提出的疑问

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ICTI與SA8000的不同點