管理价值体系，提高工作效率

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1．
员工的价值体系管理
价值体系，通俗地讲，就是指一个人用什么样的态度去处理他身边发生的事情；也就是说，在他心目中哪些事情是次要的，哪些事情才是最重要的。

我信任你 我尊重你 我们共同创造 我们共享成果 努力！！！

价值体系对一个人的影响是非常巨大的，它足以影响人的一生。价值体系是人进行思考和行为的尺度过准则，在每一个行为和决策中都有价值体系的体现，所以说价值体系的影响也是无处不在的。
虽然不是每个人都能清楚地认识到价值体系的存在，但在实实在在的影响着我们的工作。价值体系的形成源于从小所受的教育和成长的环境，并且会随着社会阅历的增加而发生变化。
（1）传统管理与现代管理的区别
在传统管理中员工是机械工作，老板所关注的是
员工每天所完成的工作量，没有关心员工在想什么和
希望做什么。而随着自动化程度的提高，员工的工作
逐渐从机械劳动转向创造性劳动，创造性劳动需要员工
的知识资本和创造力，所以现代管理更强调员工的主动性和创造性。
（2）在现代管理中人自身的价值体系显得越来越重要
因为现代管理更注重人自身的价值，所以在现代管理中人自身的价值体系显得越来越重要。
首先是对工作目标的影响。管理者可以告诉员工完成什么样的工作，员工也可能按管理者的要求按时完成工作。但质量的好坏，却取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度；员工是否能够创造性的完成该项工作（高效率的完成），也取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。
对现代员工而言，工作的主要目的已不再仅仅是为了生存，更重要的是为了实现自身的价值，这个“价值”就是员工“价值体系”中所推崇的那部分价值。
如果他的价值体系并没有对这项工作产生认同，这项工作就是“我要工作”；如果他的价值体系对这项工作产生认同，这项工作就会变成“我要工作”
由于对工作目标认同的差异，在工作过程中的工作行为也会产生差异。比如，当工作出现问题时是推诿逃避，这是认真解决，都与员工的价值体系有直接的关系。
（3）价值体系的识别
要对价值体系进行管理，首先要对员工的价值体系进行识别。由于每位员工的社会背景和教育背景不同，所以价值体系也不可能相同。可采用以下两种方法了解员工的价值体系。
①
沟通法。通过与员工的沟通交流可以基本了解员工的价值体系。
②
观察法（观察阅历，观察事件）。观察法主要是通过观察他对突发事件和对影响自己利益事情的态度，来进行判断。
        （4）价值体系的管理
对员工价值体系的管理是对员工的高层次的管理，管理的目的是让员工从价值体系上对所做的工作产生认同，从而增强工作的主动性和协同性。在管理中要考虑和尊重员工的现有价值体系，用企业文化对员工的价值体系进行引导。
①
完善工作流程。完善的工作流程可以使员工养成良好的工作习惯。这些习惯有助于员工培养工作的责任心。
②
完善企业文化。将公司所追求的价值体系明确告诉你的员工，可以使他们更明确工作的目标和方式，并能使员工认真地检查自己的价值体系与公司倡导的价值体系的差别，从而促进员工价值体系的提升。

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2．
提高员工工作效率
提高员工工作效率，要有明确的工作岗位和良好的激励政策之外，管理方法也很重要。
（1）选择合适的人进行工作决策
在对工作进行决策时，应该选择有相当技术或业务能力的员工进行决策。一些员工由于技术或经验的欠缺，在进行决策时，会对工作造成错误的指导。如果方向错了，做再多的工作也没有意义。
（2）充分发挥办公设备的作用
许多工作，可能是因为电话、传真机等办公设备出现故障而耽误下来。有的公司没有传真机，收发一份传真需要走很长时间的路，这样自然无法提高工作效率。
（3）工作成果共享
有时我们会发现，自己做的工作可能是其他员工已经做过的。如果向他咨询就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享，是一个很重要的问题。管理者可以利用部门内部的办公例会让大家介绍各自的工作情况；另外，对一些工作成果资料要妥善地分类和保管，这些都能达到工作成果共享的目的。
（4）让员工了解工作的全部
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致，如果在工作中出现意外情况，员工还可以根据全局情况，做一些机动处理，从而提高工作的效率。
（5）鼓励工作成果而不是工作过程
管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作结果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己的辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作结果对公司才是真正有用的。
（6）给员工思考的时间
公司在做一件事情之前，如果决策层没有认真地进行思考，这件事就不会干得非常出色。员工工作也是如此，如果管理者不给员工一些思考的时间，也很难让他们作好自己的工作。管理者要鼓励员工在工作时多动脑子，勤于思考。用大脑工作的员工肯定比用四肢工作的员工更有工作成绩。
3．
自我管理是最好的管理
    （1）自我管理是最好的管理。不管是针对质量管理、生产效率的管理或是在用餐时，都是一样。员工能够进行自我检验，产品的不良率会降低；工作按时完成；在没人管理的餐厅，餐桌、餐具也会整理好。如果你让员工对自己的行为负责，他就会把事情做得很妥当。
（2）信任员工，才能激发他们的活力。省掉不必要的管理员，用行动告诉员工你信任他们。这些信任所带来的回报则是高效率的工作和技术创新。
（3）与员工分享信息才会使你享有更多的控制。比如说，进行ISO14000环境体系认证，员工认识到节能降耗、环境保护的意义，才能更好地参与其中。
（4）不要期望马上看到结果。员工需要时间来适应拥有的自主权，所以开始时要慢慢来。
（5）把员工当人看。如果对员工尊重，彼此的工作就好开展，长期下去还能提高生产效率。“不得不做”的态度只能是短期行为。

提高管理者的自身价值
1．
培养良好的习惯，提高管理能力
（1）管理者应该培养的习惯
习惯之一：延长工作时间。许多人对这项习惯不屑一顾，认为只要自己在上班时间提高效率，没有必要再加班加点。作为一名管理者，你不仅要将本职的事务性工作处理得井井有条，还要应付其他突发事件，还要去思考部门及公司
的管理及发展规划。有大量的事情不是在上班时间出现，也不是在上班时间可以解决的。这需要你根据公司有需要随时为公司工作。
习惯之二：始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱。你应该利用任何一次机会，表现你对公司及其产品的兴趣和热爱，不论是在工作时间，还是在下班后；不论是对公司员工，还是对客户及朋友。
当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时，别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道，同样，公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。
习惯之三：自原承担艰巨的任务。公司的每个部门和每个岗位都有自己的部门及岗位职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人，而这些事情往往还是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的管理者，就应该从维护公司利益的角度出发，积极去处理这些事情。
如果这是一件艰巨的任务，你就更应该主动去承担，不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提高。

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在完成这些艰巨任务的过程中，你有时会感到很痛苦，但痛苦只会让你成熟。
习惯之四：在工作时间避免闲谈。可能你的工作效率很高，也可能你现在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作时间做与工作无关的事情。如果你没有事做，可以看看本专业的相关书籍，查找一下最新专业资料等等。总之，你必须让人感觉你在工作时间的每一分钟都是充实和高效的。
习惯之五：向公司领导提出部门或公司管理问题及建议。作为一名管理者，你必须始终以管理者的眼光观察部门公司所发生的事情，并及时将发现的问题归纳总结，向公司领导提出管理建议。
你的上级可能不会安排你做这些事情，但你的管理能力却是上级考核你的重要内容。你必须让别人感觉到，你始终关心着公司的发展。
除向上级提出管理建议之外，一些小的管理方法可以直接在部门内部实施。只要这些方法行之有效，提高了部门的工作效率，你的工作就会被肯定。
（2）提高五种最重要的管理能力
任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人数并不多，这并非谁有管理的天分，只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题。管理者需要有些比非管理者更出色的能力。这些能力是：
①
激励的能力。优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。
要让员工充分地发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反，你会更加容易安排工作并能使他们更加愿意服从你的管理。
②控制情绪的能力。一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作。因为担心他的坏情绪会影响到对工作和对自己的评价，这是很自然的。
一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。

MS168

LZ辛苦了，谢谢你的无私奉献！！

hznelson

Thanks your hardwaork & ardent

lalabadboy

谢谢分享啊。

fyun001

谢谢分享啊。

longsir008

谢谢了，学下一下