外贸跟单员：寄样与验货

romehu208 · 发表于 2010-7-14 10:44:16

偶做外贸跟单有五个月的时间了，关于寄样和验货有了一定的认识，或许对于很多同行来说这点认识很浅薄，不值一提，但当初我刚做这一行的时候很是迷茫，谨以此贴献给初入外贸跟单的朋友，希望能对他们有所帮助．　　验货是根据客人签的样板来的，所以选择样板寄给客人尤其重要．一：不能选择最好的样板来寄，因为不可能大货每一个都做到那么好；二：不能选择最差的样板来寄，这样客人就失去信心了，会收回定单的，所以：选择平均品质的样品来寄，特别是要选择边缘品质的产品来寄即你自己认为质量过关但客人不一定认为过关的产品．客人口头上说ＯＫ都不行，一定要客人亲笔签板才有据可依，因为口头承诺谁都可以奈帐的．至于平均品质样品的选择，首先自己一定要向生产部门了解该产品可能出现不良的各种现象，以及导致这些不良出现的原因，能否改善．如果能改善，尽量要求生产部门改善．如果不能改善，要了解这种不良现象的最严重程度和轻微程度．严重程度的不良客人当然不会接受，尽量争取中等程度不良的让客人接受．一般客人都是通情达理的，会接受中等程度的不良．万一碰到非常固执的客人，他不接受，那就停止生产吧．因为他的要求在这个行业都做不到，就算他找其他的工厂也没办法解决的．最后他只能妥协了．如果不妥协，那就只有一个办法：加价．
　　不管是内贸，还是外贸，最重要的是＂确认＂两个字．细节决定成败，一定要细心，经过客人确认好且有据可依才不会出错．

Kenny.li · 发表于 2010-7-14 11:39:41

有点意思。。。。。。

可看看

chwefe · 发表于 2010-7-14 12:02:05

沙发又没了

shunzi0616 · 发表于 2010-7-14 13:30:34

感谢LZ分享！

孤独旅人 · 发表于 2010-7-14 13:45:08

很受启发，以后工作中用的着

yucaili · 发表于 2010-7-14 14:47:25

认真是必须的，但工厂都认为有问题的还是别去考验客人，要有职业水准啊

MS168 · 发表于 2010-12-24 14:20:54

路过。。。。

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