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被供應商從辦公室趕出來了!!

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1#
发表于 2007-12-15 16:35:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
事情的經過是這樣的:
     由于前陣子這家供應商提供的貨物,有連續出現過產品質量問題,公司就要求我有時間去他們公司參觀學習一下,了解他們對產品的質量要求和產品出貨標准是什么,昨天出差回來剛好有經過他們公司,就順路去他們公司拜訪(他們為一貿易型企業,三年前號稱是這個濱海城市第一的民營企業,我們向他們購買手套,訂單量不大)
中午1300到他們公司,此時他們部門經理還沒有上班,辦公室內只有几個職員在值班,問他們可否先帶我去他們外協廠參觀,他們公司的職員就說,要去的話,下樓到對面坐****路車去。暈!我上次去已經是半年前了,再說了我遠到而來也算是客吧?他們就這樣對待客戶?想想還是等他們經理來了,再說吧?
他們就安排我在樣品室等他們經理,1430他們部門經理來了,我禮貌的向他問好,他的態度有些冷漠,直接到樣品架上取了一雙手套,就開始他的演說:你看這雙手套,這個是我們最底檔次的手套,但是你看它的做工是最好的……(省略的為他夸耀自己產品的話,因為我來的目的是想知道他們怎樣判斷產品的質量,這些夸耀的話我確實沒有必要聽),中間我想提問,都被阻止,終于逮到機會提問了,問他關于前几次產品質量異樣的問題:一,產品發霉的問題:二皮革手套表面傷痕的問題:
他給我的解釋是:
一:手套發霉,這并不是發霉,只是加工皮革時有使用一種使皮革柔軟的油脂,這種油脂在較底的溫度下會結晶,結果就會想發霉一樣的有白斑。(事實上哪個白斑就是發霉現象,上次發現貨物有這個現象時我就有做過實驗,干燥后的手套放進一個密閉潮濕的空間里,過了一夜就有發霉現象,第二天一早放在陽光下暴晒,當天氣溫絕對不低于30度,到傍晚手套上的白斑還沒有消失,依此判斷手套上的為發霉)
二:皮革手套表面的傷痕,這個只是勞工用的手套,又不是服裝,外觀沒有必要要求那么高,有這個傷痕是很正常的(這款為豬皮駕駛手套,我的回答是:我是以一個普通的消費者來看這個問題的,我想任何一個人看見這樣象長了滿臉麻子的手套都不愿意購買的:他的反應就更為激烈了,說:那象你這樣說我們就無法溝通了。
     按照他的意識,他們的貨物完全是沒有必要檢驗的,我們檢驗完全是多此一舉
    我還是壓下心中的不快,請他繼續講,接著他又開始講他們產品的優勢了……,當他講到動物身上的皮革構造時,我覺得有點遠了,因為這些不是我想知道的(再次說一次:我來的目的是想知道他們怎樣判斷產品的質量,他們的出貨標准):我只是說了一句:這個應該不要講那么遠吧?
完蛋了!!!
他發彪了:這樣我沒法說了,你給我出去,我沒有那么多時間陪你,你們以后也不要給我們下定單了,我們不做你們的貨了(你們以后不要給我們下訂單了,我們不做你們的貨了。這句話上次產品質量出現問題,我和他溝通時他就說過了)
我無語了!!
只能對他笑了笑,拎起我的包,拍拍屁股走了!!
我和其它供應商相處的都很好啊,可能我和他八字相克吧?
無奈………………………………………..
賺點錢不容易啊!!!!!

2#
发表于 2007-12-15 17:09:17 | 只看该作者
这就是工厂对品质的不重视的态度问题拉!
但现在很多私人的工厂都普遍存在这种淡薄的产品品质的意识,所以我觉得作为工厂首先要自我提高产品的质量的意识才可能提高中国的产品的质量.
3#
发表于 2007-12-15 17:10:01 | 只看该作者

给的单又少又小就不要自讨没趣

跟小鬼讲什么?请记住阎王好见,小鬼难缠。
跟那下面的人少说话,不是瞧不起他们,是因为他们素质可见一斑。
4#
发表于 2007-12-15 17:28:43 | 只看该作者
这种不求上进的公司,最终会搬起石头砸自己的脚。
5#
发表于 2007-12-15 17:35:41 | 只看该作者
那怕啥.....质量不好一样要退他的货.....
6#
发表于 2007-12-15 18:33:35 | 只看该作者
無奈………………………………………..
賺點錢不容易啊!!!!!
这年头很多工厂的就是把货一味的做出来就了事,那里还有那么认真地对待产品的质量,可就是如此有些工厂还订单做不完,真是想不通哪 .................................
7#
发表于 2007-12-15 19:08:43 | 只看该作者
还有这样素质差的厂,既然他觉得他的货不会有问题,客人要是有投诉他也不会接受的,有损失还是你们自己承担,所以告诉公司不要再下单给他们了,宁愿找个踏实做生意的小厂。
8#
发表于 2007-12-15 19:47:23 | 只看该作者

活该被赶,吃饱了撑的!

你去干嘛?
去学习?????
标准是你们公司定的,无论多么无知无聊,那是你们的标准,没必要参考供应商的.
你不懂,可以问朋友,查书,可以在跟单过程中转弯抹角的问工程人员,这叫偷师.
没有大摸大样的.没有定单在生产的情况下,跑进去问东问西的.
赶你也很正常.
你大可一通电话,和一个EMAIL解决的事情,为何要亲自上门???
领导的话要听,但不能全听,全听了做小弟的死了都不知道如何死的!

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思儿飞飞 + 5 骂得好~~~
laohuamao + 5

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9#
发表于 2007-12-15 23:48:31 | 只看该作者
遇到这样的事情,其实双方当事人都要检讨一下自己,人常说:一只巴掌拍不响。你多次中断别人的讲课,对别人也是一种不尊重。当然他发火一定是不对的,但如果不是到了他无法忍受的地步,我想他也是不会发火的。
10#
发表于 2007-12-15 23:50:11 | 只看该作者

回复 #8 catfly18 的帖子

说的太好了。
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