做QC难，做QC主管更难

paul2008

我是一家贸易公司的QC主管，也是背锅的头目。
    大家都知道QC很难做，做QC主管更难，自己的小弟要去照顾，还要为业务与QC人员的沟通去考虑，自己要面对全公司的订单，工厂，开发任务，货出不来要被骂，产品结构确认要去管，生产过程的一些小细节有问题也要被老板骂，QC一个报告没做好也要骂（所有的报告和出货样必须要我签字老板才付钱），QC要记过罚款，我得比他们多。
     还要管理公司的内部协调，客人来要准备样品，没有新产品，老板还要骂，打样进度，打样品质，寄样审核，也要负责，有问题也要骂，样品室整理，出货样管理，仓库管理，真说不出自己到底是什么职务。业务不懂你要教，QC也要培训。
     累啊，连公司的风水我都要管。更不用说其他大小事宜。
     一有问题，老板不管三七二十一，说你没管事，还威胁什么要开除，要降薪。郁闷啊！我的QC还要耍点个性，我挖空心思教他们，保护他们，却没几个人理解你。苦口婆心劝他们学习，用心做事，教他们表现，怎么样争取加薪，怎么样保护自己，也可为用心良苦啊。真有点失望啊。没几个可以帮你解决实际问题，验货时还要打电话让我表态。
      工作一年多从110多斤的体重变成90多斤。谁能体会QC主管的难啊!

songli

很同情LZ大哥的处境，深表理解。
但万事皆有方法，所以应该想办法解决这些问题。
事情太多，忙不过来，可能是权力太集中，是不是下放一些？
手下的小弟要用起来，不能让他们光验货轻松，自己还没有能力判定。
流程方面想办法做的合理些，工作效率自然就高。
至于boss,就没办法了，威胁人，实在不是一个好boss.
小心做事，注意沟通！
祝您好运!

无痕

兄弟不錯啦,出來工作才一年多點就做到主管,公司大小事務都管,恭喜

paul2008

要是我的小弟能帮我顺利完成就好啦啊，现在的小弟，你疼他们，他们觉得是应该的，叫他们多做点事，暂不说完成的结果怎么，还小嘴嘟饿老高啊，要是加个班什么的，嘴巴就叽叽咕咕啊。说搞个聚餐，搞个唱K，倒是兴致高昂啊。

java

原帖由 paul2008 于 2009-6-24 23:08 发表
我是一家贸易公司的QC主管，也是背锅的头目。
    大家都知道QC很难做，做QC主管更难，自己的小弟要去照顾，还要为业务与QC人员的沟通去考虑，自己要面对全公司的订单，工厂，开发任务，货出不来要被骂，产品结构确 ...

不过也难怪，LZ所列清单内容作为部门管理来说是最基本的啦~~~最基本的事儿当然要做得滴水不漏才是~~~你看看哈：
1.'照顾"小弟是老大首要任务---团队嘛！不能为下属谋“福利”的老大不是好老大~
2.订单？还用说~~~小弟们的验货排期必须得依据订单来做啦~~而且，重要的是要“合理”－－嘿嘿，不要让小弟们觉得老大有偏心才好！毕竟都希望天天有差出有飞机坐有酒店住有报销单拿~~~做到“公平”可得考验做老大的个人能力啦~~~
3.沟通？~~那是必须得应对的~~~内对业务外对工厂及客户~~~老大不沟通难道老板沟通不成？~~~
4.样品？验货报告？资料？。。。~~~那还用说喱~~~哪天老板看到验货报告中有写错一个单词描述一个错误。。。而且有你的大名躺在“审核”位置，换做你是老板会有何反应哦~~~~
。。。。。
若LZ老是因以上细节问题挨老板骂的话，可得先要自己好好检讨一下啦~~~~~

以上言语多有不周，敬请见谅~~有道是“。。。。忠言逆耳利于行”啊~~~

纯属交流~~~~

paul2008

客气啦，很感谢你的意见！
我也没什么别的想法，我就一个希望我的QC不要犯我强调的错误啊，我教大家怎么写报告，怎么做验货图片，要拍那些个照片，怎么和工厂沟通，怎么让老板找不出瑕疵，怎么在工厂学东西，这可是为大家啊，说实在，我的要求就是，看好品质，跟进好进度，即使回报问题，再做一个老板喜欢的报告和图片，就什么问题都没啦，要是我再开发些新东西，弄点新样品，我润色一下，那样我要给他们弄点好处还不是手到擒来啊，如果老板老因为报告，图片的问题，还是我一直强调的问题犯错，难啊。想等老板加了薪水再做事，估计指望很渺茫啊！

Lgogoo

兄台，
   跟你聊聊，我不知道你是谁，你也不知道我是谁。
   你确有难做的点。但是要怎么去看那些问题。
   1，业务与QC之间的沟通应该是属于判PENDING或者HOLD的问题，这已经到了你的角色该发挥的时候了。要是公司各项标准建立完善，就很少产品会PENDING，你手下PENGING不是他们想PENDING，而是因为确有问题跟业务不同观点，球就被踢到了你这做为团队合作，你要把遇到的新问题直接做出标准供日后使用，要不大家还会遇到这问题。
    2，QC报告没写好，这要分开来说，一是描述，人都不一样，看问题的角度也不一样，能力又不同，这样描述就会不一样，有些描述有人看了占同有人不占同。写错个单词，自己并不容易发现，你们老板如果连这都计较生意做不大的，无容人之心。我曾经遇到过这样个描述：人有300“只”左右。好笑，但无关大雅，并没有把意思说错了。
   3，样板，不应该你负责，而应该业务负责，公司职责不分清，你可以参与样板结构，外观，安全的讨论，但业物应该负责接待客人和样板，除非老板很看重你，要你做接班，培养你管理整个团队。
    4，遇到问题找方法，不要把心思放在抱怨谁，谁没做好。
   小弟为人爽直，多有得罪之处还望海涵，你把1，4点做好就能使你轻松，乐观点，把第3点也做好，你将得到更好的发展。

leebol

这些都是主管的职能范围内的事情啊

adsl2008

原帖由 paul2008 于 2009-6-25 00:39 发表
客气啦，很感谢你的意见！
我也没什么别的想法，我就一个希望我的QC不要犯我强调的错误啊，我教大家怎么写报告，怎么做验货图片，要拍那些个照片，怎么和工厂沟通，怎么让老板找不出瑕疵，怎么在工厂学东西，这可是 ...

你们公司招的是什么样的QC也没有说清楚，给的薪水那么低谁乐意做呢?要是在工厂随便招个线上QC，能做到你想的结果吗？一分钱一分货！还有你只是一味的抱怨，那你是否培训过他们呢？
是不是有些细节问题没有说清楚呢？

paul2008

謝謝兄台啊
豈止是培訓，我都說的次數不說，還打印到每個人手中啊，稍不留神就犯老毛病，想殺雞駭猴，又於心不忍自己的兄弟。就拿拍圖片來說，我都說每款要拍多少張，怎么拍，每張描述怎么寫。薪資的高低我覺得不是理由，如果選擇在這里工作，代表你已經接受，如果還想加薪，那就需要表現，你說是吧！