验货员论坛

标题: 郁闷!货出问题了~~ [打印本页]

作者: brucept 时间: 2007-6-23 11:09
标题: 郁闷!货出问题了~~
3月分验的一票货出问题了!被客人要求全额赔款

这批货是木柄的铁榔头,货到客人那边被发现有锤头脱落现象!验货的时候也有做过测试的,没有问题!我想问题可能出做木柄上,出货的时候木柄有水分,到客人那边的时候水分被蒸发掉了,木柄收缩导致的锤头脱落.不知我分析的对不对!虽然是工厂的责任但货款早就付了,想要索赔希望不大哦

作者: teida 时间: 2007-6-23 11:51
你在验货报告上没有注明,,木丙有水吗!!!你也太大意啦!!!有时侯我们不能决定的事故,是要让客户确认的!!!!

作者: wyqlovejl 时间: 2007-6-23 18:02
呵呵，就看你报告怎么写的了

作者: wtoqc 时间: 2007-6-24 13:23
木材验货好象一定要测含水量的!不知你测没有?
测了就推到工厂的仪器有问题

没测就推到工厂没仪器

就看你报告怎么写的了.

作者: 西毒 时间: 2007-6-24 14:19
楼上说的对，QC懂得保护自己很重要，毕竟货不是我们做出来的，有问题也不能总做替罪羊

ps：手柄应该是实木的吧，如果是，还是做一下湿度测试的好

作者: tranco 时间: 2007-6-24 21:05
是普遍现象还是个别现象？

作者: xxppccaa 时间: 2007-6-25 22:37
有可能是你说的这个问题,实木的湿度按规定要在8--12之间,如果去验货的时候比较湿可能会出现发霉,还有可能出现的就是你说的这种情况

作者: asan 时间: 2007-6-26 11:54
看来楼上的要保重了,我以前也被投诉过.那个无情的OM把我开了.
当然能推就推啦,就说工厂的仪器湿度计有问题.
不能使我们的兄弟受到任何伤害!

作者: wenbo_wu 时间: 2007-6-26 17:59
楼主有个教训了

作者: peterliaojun 时间: 2007-6-27 17:37
小心啊...多问啊...验货前不懂的就要问啊.

作者: peterliaojun 时间: 2007-6-27 17:39
谢谢你发出来提酲我们.

作者: 王小二 时间: 2007-6-27 17:42
标题: 回复 #1 brucept 的帖子
老弟,木柄的手工具,对木头的湿度是有要求的,7-14%,太干的话会开裂,太湿的话会发霉,欧洲标准里面有的.而且榔头的拉力测试一定要做的.一定要满足欧规.

作者: 广州验货员 时间: 2007-6-30 21:25
只要是原木的，以及木、草、藤、芒、麻等易吸收水份及易干裂的产品。都应该测试湿度，一般是8-14度就OK。

作者: apipi 时间: 2007-7-22 15:04
标题: 多来论坛睇下啦
楼主要细心点啊。我也出过同样的问题，我同意4楼的说法，要学会保护自己吗

作者: 如意算盘 时间: 2007-7-22 23:27
你们公司有QA吗？木柄与榔头用胶水粘的吗？

作者: 如意算盘 时间: 2007-7-22 23:29
请问有多少同行验过的木材湿度是在8--12度之间的？

作者: xxppccaa 时间: 2007-7-23 18:29
说的好,其实公司里都是规定是8-12之间,验货的时候看个人经验了,很多都超标了,这时候多看看产品的结构去判断吧

作者: LOK 时间: 2007-7-24 22:27
我就经常验藤类的产品，规定是12度以下，但出了N年的14-16都没问题

作者: broodtrue 时间: 2007-7-25 17:26
如果你不能拿出证据把责任推到工厂或者公司其他人、身上
全额赔偿的话，
你会很惨的对你的收入肯定有影响

作者: luke.zheng 时间: 2007-7-25 23:15
这类产品可是容易出问题的哦！但如果出现的比例不高，还可以免于重责，看你的报告有没有提到。如果整批货都这样，不管报告怎么写，都是要负一定的责任的！当然楼上的并不用去负责赔款。。。

作者: nb13336601308 时间: 2007-7-26 14:49
当然能推就推啦,就说工厂的仪器湿度计有问题.
不能使我们的兄弟受到任何伤害!
转自:外贸验货员网 http://bbs.wtoqc.net/index.php?fromuid=3158

作者: littlepony 时间: 2007-7-26 15:38
标题: 木柄榔头测试
木柄榔头测试项目还是蛮多得，以前我在SGS实验室做大客户支持，经常写这类产品得测试方氨，一般有拉脱测试，含水率测试，敲击测试，金属硬度测试等等，这些都比较重要如果验货时没有条件做，最好能送样测试一下。我的客户时KINGFISHER，在我们实验室做样品测试没有问题，可是大货出问题了，榔头敲击后开裂，幸好我们保留了样品，重新测试后证明是工厂得问题。

作者: weiyong_1979 时间: 2007-7-27 08:54
是不是湿度测试没有达标,就不给出货呢

作者: broodtrue 时间: 2007-7-27 10:46
木头的东西比较麻烦

作者: catfly18 时间: 2007-7-27 16:37
标题: haha,要查下目的地的木材年均平衡含水量.
应该比目的地的年平均含水量底,
这样大货到达后会吸湿膨胀.自然掉不下来.

作者: jameslaucq 时间: 2007-7-28 15:28
兄弟保重哟

作者: joycelee07 时间: 2007-8-31 20:00

作者: aison88 时间: 2007-8-31 20:14
是啊，有同感。做我们这行的资料一定要对好，货有点小问题又不会投诉。

作者: 风冷长河 时间: 2007-9-1 11:07
http://bbs.wtoqc.net/forum.php?m ... page%3D1&page=3

作者: HANDBAG2 时间: 2007-9-1 22:58
标题: 和水分无关
如果是日常用的锤子，和含水量关系不大，说简单点，我们原来自己家用的锤子就扔在窗台上，风吹雨淋，不是一样用？？？？？

作者: JohnsonChen 时间: 2007-9-1 23:24
具有实木部分的大货，在产前备料时，就需要测试木坯的湿度（含水量），一般在8-10度；成品时需要再进行测试，一般为10-14度之间，当然16度之内也勉强可以的！
以后要注意啦！

作者: luren0819 时间: 2007-9-3 14:38
那也不是的，还要看你们客人那边的平均湿度是多少的，如果跟我国差不多的话，那木材不会发生较大的排水开裂或者吸潮发霉现象，海运途中虽说会有影响，不会太大。鄙见

作者: 大堂实业 时间: 2007-9-3 15:19
我们也有过类似的情况，这种情况一般是木柄水分蒸发或是头部铆钉不牢造成的，不知道楼主有没有问过客人大概是什么原因造成的，有时候老外也会耍歼的！

作者: inspector 时间: 2007-9-4 22:10
榔头的拉力测试是非常重要的。。。。

作者: wangjianan121 时间: 2007-9-6 22:35
兄弟记住这个教训啊,以后要小心啊

作者: snr19256724 时间: 2007-9-7 13:29
兄弟们肩上担子不轻啊，不但要尽职尽责，还要尽量保护自己。

作者: 流浪儿 时间: 2007-9-7 17:48
如果做了湿度测试而且在范围内的话应该是不会有什么问题的!如果是杂木的话可能个别会出现这情况,而且产品设计上有可能有问题!

作者: tobywang 时间: 2007-9-7 23:53
do not worry

作者: peter168 时间: 2007-9-11 14:26
标题: 小心
实木柄要注意了,一看湿度,二看有倒楔,三看材料.材料选错也死呀.

作者: leisen 时间: 2007-9-11 19:27

原帖由西毒于 2007-6-24 14:19 发表
楼上说的对，QC懂得保护自己很重要，毕竟货不是我们做出来的，有问题也不能总做替罪羊

ps：手柄应该是实木的吧，如果是，还是做一下湿度测试的好

下次小心了

作者: tony-77 时间: 2007-9-14 16:13
经常验货总有失手的几次,不要再同一个地方摔倒就OK,不懂的东西多问!一次不懂,下次就成专家拉!没有什么的

作者: LCMJ-WSL 时间: 2007-12-8 17:07
LZ的问题给我们提了一个醒，对于木制产品不能大意了

作者: andrewjiang 时间: 2007-12-8 22:19
责任能推就推啊，揽到自己头上肯定是麻烦大了！

作者: petergi 时间: 2007-12-9 20:22
这么大的问题你都居然没有发现！！不过人孰能无过！！记住这次教训！！

作者: frank168 时间: 2007-12-10 08:57
哎!往往是小心小心还出问题!这个饭碗不好担啊!

作者: lingbo321 时间: 2007-12-12 11:41
這個工作一定要保護好自已的同時工作一定要小心,寫報告也是很重要的喲.大家共同努力.

作者: wangrueijie0370 时间: 2007-12-29 21:44
你应该测试一下木柄的湿度

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