验货员论坛

标题: 验货发现虫子和头发如何判定? [打印本页]

作者: yt0535 时间: 2007-6-14 19:32
标题: 验货发现虫子和头发如何判定?
如有发现异物!我公司判定DEFECT!
大家讨论哦 !!!!!

作者: dellliu 时间: 2007-6-14 20:30
要看是什么产品，对于不同的产品和国家，其标准也是不一样的！

作者: broodtrue 时间: 2007-6-14 20:58
杂物附着或者压入。也是常规问题拉

作者: yyfbz 时间: 2007-6-15 00:48

原帖由 yt0535 于 2007-6-14 19:32 发表
如有发现异物!我公司判定DEFECT!

大家讨论哦 !!!!!

头发和昆虫一般都属于严重缺陷,判退货!

作者: bylond 时间: 2007-6-15 11:43
同意楼上！公正行QC一般会判这个是CRITICAL！而贸易公司自己验货再直接出货的话呢，要看情况啦！如果我是贸易公司QC，我会先请示主管以及公司意见！如果公司主张FAIL，那么我们安装公司规定做！如果公司说可以PASS，我觉得报告上一定要注明这个情况上去，省得自己背黑锅！如果找不到领导做决定，而数量比较少，我一般会请工厂将全部大货打开，检查一遍，把头发虫子去掉，确定没有问题，然后开PASS报告，但报告上仍要注明问题！如果数量太多了，或者是木材家具出现虫子，不好意思，那就只能让业务请工厂重工了！

作者: curry_n 时间: 2007-6-15 17:11
若是小虫或动植物残体等,我们公司都是判退;如果是人体毛发的话就看情况,不过如果没有其它问题,也不会退.很多公司都会把毛发归到动植物死体中,所以一般都会,,退...

作者: dellliu 时间: 2007-6-15 17:27
标题: 回复 #6 curry_n 的帖子
同意楼上的说法，一般视毛发和昆虫为严重缺陷，至于退不退货要看是什么产品，出哪个国家了．标准是人定的人是活的，呵呵

作者: xxppccaa 时间: 2007-6-17 17:32
那要看是什么产品了,验货有五大原则,一看卖向,二看功能,三看结构,四看安全,五看耐用性,这五项可以用在任何产品上,但别的缺陷就视产品而定.

作者: inspector 时间: 2007-6-17 21:03
活虫 criticals
死虫 major
头发 major
异物一般是minor

不过具体情况要看产品分类

作者: xxppccaa 时间: 2007-6-21 01:14

原帖由 inspector 于 2007-6-17 21:03 发表
活虫 criticals
死虫 major
头发 major
异物一般是minor

不过具体情况要看产品分类

说得很具体,看来是高手了

作者: jobchen 时间: 2007-6-21 09:41
在我们公司这样的问题算是严重的了,直接退货.

作者: kevin 时间: 2007-6-21 12:20
作为外来生物体,普遍判为Critical,
但我司客人考虑到出货,后来改为Major

作者: akan 时间: 2007-6-22 16:29
还是要根据什么样的产品来定

作者: qiangyt 时间: 2007-6-22 16:36
退货。。这和出口木需要薰蒸证书是一样的。

作者: sunning2008 时间: 2007-7-1 21:12
按照我们公司的标准,无论是死的还是活的,包括头发.一律Critcal.

作者: kinzo 时间: 2007-7-1 22:42

原帖由 sunning2008 于 2007-7-1 21:12 发表
按照我们公司的标准,无论是死的还是活的,包括头发.一律Critcal.

我们也是规定这么判的,只不过我从来不这么判过工厂

要杀货可以,但是要杀货的有水平,像这种杀货的纯属农民工水准,在我们公司会被其他INSPECTOR看不起的

作者: chenzg118 时间: 2007-7-1 23:03

原帖由 inspector 于 2007-6-17 21:03 发表
活虫 criticals
死虫 major
头发 major
异物一般是minor

不过具体情况要看产品分类

能否说的更具体?谢谢!

作者: jokerchin 时间: 2007-7-2 10:24

原帖由 chenzg118 于 2007-7-1 23:03 发表

能否说的更具体?谢谢!

这个其实并不是那么简单的！
产品不同，判定的标准不同，异物所在的位置不同，也判定不同！
如：家居类产品，厨具和家电产品的判定标准就有所不同
家居产品，厨具的判定标准会严格过家电产品的判定标准
外包装箱和包装箱内，产品内部的杂物，判定标准也不同！
产品出口到对产品检疫比较严格的国家有昆虫和毛发是很严重的缺陷！
在家居和厨具中，虫子毛发等异物会导致消费者心里感观上的不适，
家电产品中的虫子或者其分泌物可能导致内部电路的短路等缺陷，
所以要针对具体情况做出具体的判定！
验货员必须熟悉产品的特性和产品到达国的法律法规要求。
大部分生产厂对产品本身的质量比较重视，而对包装内的杂物情况都不会很重视。
产生虫子的原因大部分都是在仓储情况下产生的！
毛发产生的原因有仓储的原因！也会有在生产过程中掉入产品内部而未做仔细清洁！
也有可能在包装过程中落入包装箱内而产生！
所以必须在前期发现问题后对厂家严格要求，要求其对仓储，生产包装及生产过程进行整改。
在审厂时也必须留意这些细节！

作者: asan 时间: 2007-7-2 15:37
标题: critical defect
看来这次有很多高手出场了,小弟也来说几句.
其实这种东东在公证行来说主要征对于玩具,婴儿用品,食品,以及premium之类的产品中.而且还要看情况而定的,有的客人不太重视的.
而一般的buyer不太注意这些,当然你提出来了,工厂也会尽量配合你的.
至于贸易公司,那都是为了配合公证行验货而设立此标准的.

作者: zhongzuohao 时间: 2007-7-3 08:51
按照公正行标准,无论是死的还是活的,包括头发.一律Critcal

作者: SKY.CHEN 时间: 2007-7-3 20:15
肯定是退货拉....

作者: kinzo 时间: 2007-7-3 20:19

原帖由 SKY.CHEN 于 2007-7-3 20:15 发表
肯定是退货拉....

这种缺陷杀人家的货,会被同事和同行BS的

作者: adsl2008 时间: 2007-7-7 10:39
标题: 回复 #22 kinzo 的帖子
晕,那要看情况.
假如是家具存在虫子,那不就直接退货.
昨天我去一家工厂验货,电子产品有一根头发.最后我还是让他们Pass
你想想假如你买东西,发现里面有根头发,那多恶心啊!
http://bbs.wtoqc.net/?fromuid=1314

作者: 仁慈杀伤 时间: 2007-7-7 11:38

原帖由 furenhe 于 2007-7-7 10:39 发表
晕,那要看情况.
假如是家具存在虫子,那不就直接退货.
昨天我去一家工厂验货,电子产品有一根头发.最后我还是让他们Pass
你想想假如你买东西,发现里面有根头发,那多恶心啊!
http://bbs.wtoqc.net/?fromuid=1314

电子产品只要不是和食品有关系的,比如吸尘器,电熨斗里面有根头发有什么关系?

作者: kinzo 时间: 2007-7-7 12:01
我不但自己不杀这样的货,而且我一直对公司新进员工讲:我们是XXXX公司的XXXX验货员,我们是这一行的精英,我们杀货是要杀的,但是杀的要有水平,要有技术含量的杀货,让工厂和客户服我们,不能学那些有根头发(这根头发还鬼知道是不是INSPECTOR自己身上掉下的,甚至拔下来的!),或者有个昆虫,或者写一堆鸡毛蒜皮的MINOR杀货的INSPECTOR,这些是被BS的

(呵呵,自高自大了点,如果有冒犯,请原谅,不过上面讲的是我们公司的实际情况)

作者: Aaron 时间: 2007-7-7 14:23
INSPECTOR 肯定先判为CRITICAL 的了,决定权当然还在BUYER那儿的,也就是PENGDING FOR BUYER

作者: Lucky-vip 时间: 2007-7-11 22:36
标题: 回复 #1 yt0535 的帖子
公正行QC一般会判这个是CRITICAL！而贸易公司自己验货再直接出货的话呢，要看情况啦！如果我是贸易公司QC，我会先请示主管以及公司意见！如果公司主张FAIL，那么我们安装公司规定做！如果公司说可以PASS，我觉得报告上一定要注明这个情况上去，省得自己背黑锅！如果找不到领导做决定，而数量比较少，我一般会请工厂将全部大货打开，检查一遍，把头发虫子去掉，确定没有问题，然后开PASS报告，但报告上仍要注明问题！如果数量太多了，或者是木材家具出现虫子，不好意思，那就只能让业务请工厂重工了

作者: zengq0615 时间: 2007-7-11 23:54
这种情况在我们公司均判为CR，是不允许出现的；
不过关键在于灵活运用

作者: stey 时间: 2007-7-12 11:20
新手到场，好好学习一下

作者: qhyking 时间: 2007-7-12 13:14
与食品接触的CRITICAL,与食品无关的至少也是MAJOR

作者: yt0535 时间: 2007-7-16 16:16
因为考虑到进出口检验检疫!
我们公司在货物内发现虫子判定为CRITICAL.

作者: jerry 时间: 2007-7-16 17:05
食品,日用品类一般都会判CRITICAL,其它产品可能还要结合去向,如去日本的东西可能会因此而引起退货

作者: darren 时间: 2007-7-18 17:15
这还要看是什么虫子啊，如果是只小蚊子呢？如果是只蟑螂呢？
个人觉得如果是比较使人感到恶心的虫子，那肯定判退。
至于头发，还OK了

作者: yyfbz 时间: 2007-7-18 18:19
标题: 回复 #33 darren 的帖子
头发和虫子都是一样,凡进出口都是很严格的.

作者: roger86751770 时间: 2007-10-13 11:04

:victory: :victory:

作者: rogerchen168 时间: 2007-11-5 19:43
学习了,高手们!

作者: Alancheng 时间: 2007-11-7 23:37
标题: 回复 #1 yt0535 的帖子
我公司做玩具的，1－3岁的产品，有虫子和头发的，分两种情况记，一是虫子和头发很难脱掉的，就记极严重，如果是很容易掉的就记MAJ。

作者: jameslaucq 时间: 2007-11-8 14:17

原帖由 inspector 于 2007-6-17 21:03 发表
活虫 criticals
死虫 major
头发 major
异物一般是minor

不过具体情况要看产品分类

我也赞成这种说法，具体问题具体判定

作者: hhyyccffeenngg 时间: 2007-11-17 11:35
标题: 回复 #5 bylond 的帖子
同意!TKS for good share!

作者: Piere 时间: 2007-11-26 21:21
标题: re:
虫子：critical
头发：major

作者: meng8885 时间: 2007-11-26 21:31
一般的情況下，基本上是致命或嚴重的缺陷，以批退判定。商品內實不容許蟲子的。

作者: wangbill 时间: 2007-11-27 15:23
肯定REJ。这是原则。没有商量！

作者: 154505 时间: 2007-11-28 13:45
要看客戶要求，要求不怎麼嚴格一般都可以過的，但是我個人來講，有不符合標準的就要判退處理。

作者: regitar2007 时间: 2007-11-28 14:49
各家观点不一啊
一般这类情况需视产品而定了，产品是何类产品，而该所喂虫子和毛发在产品内部
还是在箱子里面或者产品表面其判断标准都不一样啊！！！
如果因为此问题就杀工厂的货的话，嘿嘿不好说啊 ~~~~~

作者: aixinyuan 时间: 2007-11-28 15:47
公证行原则:CRITICAL

作者: ROBERTO 时间: 2007-12-17 18:21
REJECT不合格,不过最好是依产品而定,我们电子产品是决对不合格的,

作者: lingbo321 时间: 2007-12-18 08:29
我司在驗貨時發現蟲子和頭發的話全是部要求工厂rework.

作者: roy.zhu 时间: 2007-12-18 16:26
以前遇到这种情况因为想到这也是个别现象，员工操作的时候掉根头发无法避免，我的都是PASS，现在听了各位大虾的见解，看来以后是要注意了。

作者: chinaren8893123 时间: 2007-12-18 16:31
验货有很多主观性，但是为了公正。我们只能Record and Report,至于放不放货，一般决定权在客人那边。

作者: ken003 时间: 2007-12-18 17:22
活虫: CRITICAL
死虫:要看客户的,有些客户比较严格,则是CRITICAL;但至少是MAJOR
头发:一般是MAJOR,但有些货物(譬如洗浴用品等)则为CRITICAL
异物:看情况定:MAJOR或MINOR

作者: zcjun 时间: 2007-12-18 22:00

作者: caiweihua 时间: 2007-12-19 11:30
看产品来判定，假如是食品那一定是不合格；

其他的产品如电子产品、布织等还要看具体的多少来判定是否合格!

作者: broodtrue 时间: 2007-12-19 12:39
标题: 回复 #1 yt0535 的帖子
很正常的

作者: jacktop 时间: 2007-12-23 18:30
pest always regarded as critical defecte

作者: ricky_z 时间: 2008-1-3 00:48
看产品而定，不同产品有不同要求。

作者: wangyoufly 时间: 2008-1-8 08:50
我以前是公证行的QC,这个在我们那判退货.可是我现在是验电器的,如果不在产品里面的话,我们是不会判退货的.

作者: neillei 时间: 2008-1-8 09:28
看到各位大虾的高论，小弟长进了不少。谢谢各位！

作者: woowhoow 时间: 2008-1-8 13:39
还是要看情况的，一般在我自己来说，发现一个死虫（活得？那太什么了吧），不急，再看看其他的，如果没有，那OK ，当没看见。因为这里如果我写了，只有一个，公司看了，会认为可能很严重，到时候麻烦很多，所以写了还不如不写；但是有种情况，是工厂的人吊的不行，叫阿叫的，让我很不爽，那就不好意思了，如实写！
一般来说，这种问题真的要当心，看客户，看公司情况，看货物种类

作者: abu7506 时间: 2008-1-8 19:59
谁有有关这方面的资料，麻烦提供一下，谢谢，今天小弟第一次上这个论坛！！！！

作者: mygod2299 时间: 2008-1-8 22:49
我上次看的产品里面还有刀片在呢

作者: 鄧江南 时间: 2008-1-11 12:49
要看情況來定,
与食品接触的或是出口國有要求的就得CR,与食品无关的至少也是MAJOR8

作者: justforjohnson 时间: 2008-1-11 17:46
我看还是视情况而定了. 一般是看个别情况还是普遍. 少的,清理干净,批评工厂就可以了. 多的话,就是大问题了,报公司领导.拍照片,发邮件.都不能少.尽快安排工厂清理所有的产品. 自己责抓紧时间写报告(配照片)发给公司和客户.要把问题怎么出现的,自己如何解决,解决之后产品状况如何(配照片). 然后全部发出去. 主要等客户意见. 发给主管或经理是怕出事后被怪罪. 如果是我碰上这样的问题,就只有这样解决咯. 请高手执教啦

作者: justforjohnson 时间: 2008-1-11 17:47
好贴.

顶顶顶

作者: jr.you 时间: 2008-1-12 22:46
各位,在玩具行业,不管是出口哪个国家,上述问题都会是CR,直接退货.但视工厂同QC的关系而论,也有QC会再抽,如果没发现,该问题不会记上去.

作者: zhengfeiabc 时间: 2008-1-16 00:15
一般看交货期是否短暂,具体什么原因导致此类问题，能不能迅速纠正此类现象,一般严格意义上来说是直接返工处理的,但看情况严重与否,交货期等等一些客观情况而定的.

作者: melodyhata200 时间: 2008-1-16 13:47
标题: 个人见解
视乎产品类型-
儿童玩具又分年龄层判断Defect的等级，不同的公司及客户定义不同。
昆虫不管活与死都是CR，头发在产品表面和和包装上可分为CR及Maj。
杂货类-Hair为Major. 没有Minor的定义。
Defects若从消费者的立场来考虑就可以订出SPE.
危及消费者身体健康的分CR，导致客户退货及严重投诉。
导致消费者不满，有潜在投诉程度。Major
导致消费者不满，影响消费品的销售市场Major及Minor.

作者: peterqin 时间: 2008-1-16 14:03
如果是盈儿用品,我们一律Reject!

作者: eastnan 时间: 2008-1-18 15:12
DEFECT

作者: chenzhili88a 时间: 2008-2-22 08:26
这还要问上司？太没有主见了吗，肯定判退货啦！

作者: 浪激石 时间: 2008-2-23 15:55
是走日本市场的话是判CR

作者: dengdeng1999 时间: 2008-2-26 17:39

原帖由 kinzo 于 2007-7-3 20:19 发表

这种缺陷杀人家的货,会被同事和同行BS的

如果是食品上出现这种情况，你也不判FAIL？

那小弟想问问版主一般是用什么缺陷杀人家的货，让我们也学习学习。

作者: Vincent-liu 时间: 2008-2-26 21:47

这些我们公司。绝对是..FAIL...了。

这个属于严重缺陷!

作者: yanjiatong 时间: 2008-2-27 11:22
都是高手啊,疯狂学习中

作者: xiaojun98 时间: 2008-2-27 12:37
不错啊，但数量较少或极个别还是让过的，都是中国人么

作者: jake 时间: 2008-2-29 17:00

退货

作者: gulang 时间: 2008-3-22 21:25
我所遇到的验货公司（货出美国）对昆虫及尸体、头发都判定为
critical。

作者: hu888 时间: 2008-3-23 11:43
我公司如果是中东南美的货的话,MINOR

作者: davyho 时间: 2008-3-24 11:33
dinggggggggggggggggggggggg

作者: lucas1999 时间: 2008-3-25 00:30
具体产品,具体客人,具体对策.不能一概而论

作者: erictao 时间: 2008-3-28 17:32
主要是要看产品的价位有虫有头发一般是不能接受的

作者: bkx221 时间: 2008-3-28 18:51
看来都是高手了

作者: voipfox 时间: 2008-3-29 08:24
严重缺陷,判退货。。。。。。。

作者: guaiguai0402 时间: 2008-4-8 10:37

作者: yt0535 时间: 2008-4-8 16:35
可以提供相关的资料依据吗?

比如各家公正行的判定资料!

谢谢!

作者: chriszz 时间: 2008-4-8 19:06
产品表面附着可轻易脱落的如果数量极少可以判过，毕竟放到店面里面什么人都去触摸即便是没有的话也可能落上，如果是在产品中不易拿出的判退货工厂也无话可说！

作者: ramon 时间: 2008-4-8 21:26
领教各位高论,爱益非浅,多谢啦

作者: wuhanguo 时间: 2008-4-8 21:29
学习中....

作者: allan310 时间: 2008-4-9 11:24
产品不同标准不同

作者: mgbjudy 时间: 2008-4-9 15:27
如果出现昆虫,无论是死是活,都是Critical.如果是头发就要看长短了,超过2CM的就是Critical.否则就是Major!

作者: 余兴军 时间: 2008-4-10 12:47
那要看情况而定,我同意上楼的说法.

作者: 唐年生 时间: 2008-6-3 17:55
标题: 计CRI问题
一律计安全缺陷

作者: 品￥质 时间: 2008-6-4 08:45
退.......................................

作者: coocoxu 时间: 2008-6-4 10:54
Reject!

作者: gogocsh 时间: 2008-6-8 15:59
恩,昆虫尸体、血迹等一般都是判critical的，直接退货，但发现头发就不会这么严重，处理掉后其实也不会太介意。

作者: 江南之子 时间: 2008-6-8 18:22
玩具业都判CRI，不管是死是活的。

作者: jimmywhl 时间: 2008-6-8 18:36
头发看产品，无关产品算minor
尸体。。。真对不起了。

作者: lucifer08 时间: 2008-6-11 16:39
我们部门是验陶瓷的,如果在陶瓷里冇发现了像LZ说的虫子啊头发什么的,应该怎么判?会不会因为一根头发,客人那边检疫不合格呢.....

作者: Wanda 时间: 2008-6-11 20:27
看什么产品吧

我们产品中，头发是主要问题

作者: 星雨 时间: 2008-6-11 22:03
一般都判大问题吧

作者: jojotang 时间: 2008-6-12 09:41

原帖由 xxppccaa 于 2007-6-21 01:14 发表

说得很具体,看来是高手了

都是高手了

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